Dépannage
V
ÉRIFIEZ QUE LA CARTOUCHE OU LA CARTOUCHE DE TONER NE PRÉSENTE PAS UN NIVEAU BAS DE TONER
Lorsque le message 88.xx Niveau cartouche [couleur] bas apparaît, vérifiez que le toner est
uniformément réparti dans les 4 cartouches :
1
Retirez la cartouche.
Attention — Dommages potentiels : ne touchez pas le tambour du photoconducteur. Vous risquez d'altérer la
qualité d'impression des prochains travaux.
2
Secouez énergiquement la cartouche plusieurs fois de gauche à droite et d'avant en arrière pour répartir le toner.
3
Réinsérez la cartouche.
Remarque : Si la qualité d'impression ne s'améliore pas, remplacez ensuite la cartouche de la couleur qui
n'imprime pas.
Si le problème persiste, l'imprimante peut nécessiter un entretien ou des réparations. Pour plus d'informations,
contactez l'assistance clientèle.
Des défaillances récurrentes apparaissent sur une page
Cause
Lorsque des marques d'une seule couleur apparaissent plusieurs fois par page :
Le module de transfert est défectueux.
L'unité de traitement d'image est défectueuse. Remplacez l'unité de traitement d'image si la défaillance se reproduit tous les :
Lorsque des marques de toutes les couleurs apparaissent plusieurs fois sur la page :
L'unité de fusion est défectueuse.
Des images ombrées apparaissent sur les impressions
ABCDE
ABCDE
ABCDE
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Solution
)
)
Remplacez le module de transfert si la défaillance se reproduit tous les :
•
38 mm (1,50 po)
•
41 mm (1,61 po)
•
75 mm (2,95 po)
Remplacez l'unité de fusion si la défaillance se reproduit tous les :
•
141 mm (5,55 po)
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