Le message Bourrage papier reste affiché après le dégagement du bourrage.
Le chemin du papier n'est pas dégagé. Dégagez le chemin du papier, puis fermez les portes ouvertes le cas échéant.
Résolution des problèmes de qualité d'impression
Les instructions des rubriques ci-dessous peuvent vous aider à résoudre vos problèmes de qualité d'impression. Si
ces suggestions ne permettent pas de résoudre le problème, appelez l'assistance clientèle. Votre imprimante a peut
être besoin d'un réglage ou d'une nouvelle pièce.
Défaillances répétées
Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Vérifiez si des marques d'une seule couleur apparaissent plusieurs fois sur une page.
Remplacez la cartouche de toner si cette défaillance se répète tous les 35 mm (1,38 po.).
Vérifiez si des marques de différentes couleurs apparaissent plusieurs fois sur la page
Remplacez la cartouche du développeur d'impression si cette défaillance se répète tous les :
•
35 mm (1,38 po.)
•
95 mm (3,74 po.)
•
Une fois par page
Remplacez l'unité de fusion si la défaillance se reproduit tous les :
•
95 mm (3,74 po.)
•
128 mm (5,04 po.)
Erreur de repérage des couleurs
ABCDE
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Une couleur est décalée hors de la zone prévue ou est superposée sur une autre zone de couleur.
•
Retirez les cartouches de toner, puis remettez-les en place.
•
Retirez et réinstallez la cartouche du développeur d'impression.
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