Table des Matières
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Résolution
des problèmes
sur l'imprimante
Etapes de l'exécution de dépannages
de base
Ce chapitre vous propose des procédures pour la résolution des
problèmes que vous êtes susceptible de rencontrer lors de
l'utilisation de l'imprimante. Si l'imprimante ne fonctionne pas
correctement, vérifiez tout d'abord les éléments suivants :
z
L'imprimante est-elle connectée à une source de courant ?
z
L'imprimante est-elle sous tension ?
z
Les câbles de communication connectant l'imprimante au
réseau ou à l'ordinateur hôte sont-ils branchés ?
z
Les câbles parallèles IEEE-1284 sont-ils conformes ?
z
Des messages sont-ils affichés sur le panneau de
commande de l'imprimante ?
z
Si vous avez récemment retiré la cartouche d'encre,
avez-vous enlevé la languette orange ?
z
L'imprimante et son logiciel sont-ils installés correctement ?
Pour plus d'informations sur l'installation et la configuration,
consultez le guide de référence rapide. Si vous avez des
questions auxquelles vous ne trouvez pas de réponse dans ce
chapitre, consultez les informations relatives aux services
«Services d'assistance à la clientèle
Etapes de l'exécution de dépannages de base 173
HP», au début de ce guide.
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