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Problème
Taches d'encre
Lignes ou bandes
horizontales
204 8 Résolution des problèmes sur l'imprimante
Causes et solutions
Des taches d'encre apparaissent au dos de la page. La
courroie de transfert est sale ou l'ensemble courroie de
transfert est mal positionné. Ouvrez et fermez la
porte avant pour que l'imprimante effectue un cycle
d'auto-nettoyage.
Un bourrage n'ayant pas été détecté doit se trouver
dans l'imprimante. Ouvrez et fermez la porte avant pour
permettre à l'imprimante d'éliminer le bourrage. Si le
problème persiste, retirez le tambour de transfert.
Cherchez tout morceau de support dans la zone située
entre la surface du tambour et les poignées du tambour.
Retirez tout support et réinstallez le tambour de
transfert.
L'imprimante a récemment subi un bourrage support ou
a entraîné plusieurs feuilles de support en même temps.
Ouvrez et fermez la porte avant de l'imprimante pour
que l'imprimante effectue un cycle d'auto-nettoyage.
Si vous imprimez sur un document supérieur à
2
105 g/m
), vous devez sélectionner l'option Support
lourd comme type de papier dans l'onglet Papier afin
d'assurer une finition correcte sur le support. Pour plus
d'informations sur la modification des paramètres du
gestionnaire d'imprimante, consultez l'aide en ligne.
L'une des cartouches d'encre doit être presque vide.
Vérifiez si le message ENCRE INSUF. REMP. CART.
<couleur> ou PLUS D'ENCRE REMP. CART. <couleur>
s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante.
Remplacez la cartouche qui vous est indiquée dans
l'affichage du panneau de commande de l'imprimante.
Ne secouez pas la cartouche d'encre dans le but de
prolonger la durée de vie de la cartouche. Pour plus
d'informations sur le remplacement d'une cartouche
d'encre, consultez le guide d'installation livré avec la
cartouche.
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