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Turquie
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Venezuela
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Venezuela, Caracas
Une fois que la période d'assistance
téléphonique gratuite est terminée
Vous pouvez toujours obtenir auprès d'HP une
aide payante. Les prix sont sujets à modification
sans préavis. [L'aide du Service clientèle HP
(page 16) sur l'Internet reste disponible
gratuitement !]
•
Si vous avez de brèves questions, vous pouvez
composer le (900) 555-1500 à partir des
États-Unis. Vous serez facturé 2,50 dollars
par minute et le coût total ne dépassera pas
25 dollars.
•
Pour les appels en provenance du Canada, ou
si vous estimez que votre appel durera plus de
dix minutes, composez le (800) 999-1148. Vous
serez facturés 25 dollars US sur votre carte de
crédit Visa ou MasterCard.
•
Si, pendant la conversation téléphonique, il est
conclu que l'imprimante à besoin d'être
réparée et qu'elle est toujours sous garantie
limitée (reportez-vous à la page 24), vous ne
serez pas facturé pour ce service. En revanche,
dans les pays qui ne possèdent pas de numéro
vert, la communication interurbaine vous
sera facturée.
7095 923 50 01
65 272 5300
46 (0) 8 6192170
41 (0) 84 8801111
886 2-2717-0055
(66-2) 661 4011
90 1 224 59 25
800 47 888
207 8488
Options de prorogation de la garantie
Si vous désirez prolonger la période de garantie
limitée de votre imprimante, vous pouvez :
•
Contacter votre distributeur.
•
Si votre distributeur n'offre pas de contrats
de garantie, contactez directement
Hewlett-Packard et renseignez-vous sur
nos offres de service après-vente HP. Si
vous appelez des États-Unis, composez le
(800) 446-0522 ; si vous appelez du Canada,
composez le (800) 268-1221. Si vous habitez
dans un autre pays, contactez le bureau
commercial HP le plus proche.
Réparation par le
Service clientèle HP
Si votre imprimante a besoin d'être réparée,
appelez le Centre de Service clientèle HP. Un
technicien spécialisé diagnostiquera le problème
et s'occupera de la procédure de réparation. Ce
service est gratuit pendant la période de garantie
standard de votre imprimante. Hors garantie, vous
serez facturés pour les pièces et la main d'œuvre.
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