Table des Matières
Publicité
Chapitre 15
Le client peut être tenu d'exécuter les programmes de configuration et de
diagnostic fournis par HP avant tout remplacement ou intervention sur site.
Matériel tiers
HP ne garantit pas les produits matériels tiers. Ceux-ci peuvent bénéficier d'une
garantie conformément à la garantie sur les produits tiers accompagnant le
produit. Les interventions sur site concernant du matériel tiers, qu'il soit interne à
l'unité centrale de traitement du HP Netserver (modules DIMM non HP par
exemple) ou externe à l'unité de traitement (câbles réseau par exemple), font
l'objet de frais de main-d'œuvre et de déplacement facturés sur une base par
incident.
Service de maintenance et d'assistance
téléphonique HP
Etats-Unis et Canada
Pour une assistance téléphonique ou une réparation aux Etats-Unis ou au Canada,
contactez le service d'assistance HP (Colorado) (970) 635-1000 (24 h/24, 7j/7).
Autres pays
Reportez-vous à la brochure de garantie et de maintenance/assistance fournie
avec la documentation de votre système HP Netserver pour savoir comment
obtenir l'assistance téléphonique et de dépannage HP.
Sur le Web
Sur le Web, consultez le site :
http://netserver.hp.com/netserver/
150
Garantie et assistance
Publicité
Table des Matières
Dépannage
