Table des Matières
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GARANTIE LIMITÉE
La société Digital Security Controls garantit le produit contre toutes défectuosités
matérielles et d'assemblage dans des conditions normales d'utilisation, à l'acheteur
original, pendant une période de douze mois à partir de la date d'achat. Dans l'appli-
cation de cette garantie, la société Digital Security Controls. S'engage, à son choix, à
réparer ou à remplacer tout matériel défectueux dès son retour à un dépôt de répara-
tion, sans frais de main d'oeuvre et matériels. Tout remplacement et/ou réparation
sont garantis pendant le reste de la durée de la garantie originale ou quatre vingt dix
(90) jours, ou l'une ou l'autre est la plus longue. Le propriétaire original doit avertir
la société Digital Security Controls. par courrier que le matériel ou l'assemblage sont
défectueux ; dans tous les cas, cette notification doit être reçue avant l'expiration de
la période de garantie. Il n'y a absolument aucune garantie sur les logiciels et tous les
logiciels sont vendus comme utilisateur de licence dans le cadre du contrat licence
d'utilisation du produit. Le client assume toute la responsabilité de la sélection, de l'in-
stallation et de l'entretien de tout produit acheté auprès de DSC. Les produits person-
nalisés ne sont garantis que dans la mesure où ils ne fonctionnent pas à la livraison.
Dans ce cas, DSC peut, à son choix, remplacer le produit ou créditer le client.
Garantie Internationale
La garantie pour les clients internationaux est la même que pour tous les clients au
Canada et aux Etats-Unis, sauf que la société Digital Security Controls ne sera pas re-
sponsable des frais de douanes, taxes, ou TVA qui pourraient être dus.
Procédure pour la Garantie
Pour obtenir un service sous garantie, veuillez retourner les produit(s) en question au
point d'achat. Tous les distributeurs autorisés et vendeurs ont un programme de ga-
rantie. Quiconque retourne des marchandises à la société Digital Security Controls
doit tout d'abord obtenir un numéro d'autorisation. La société Digital Security Con-
trols n'acceptera aucun envoi pour lequel une autorisation préalable n'aura pas été
obtenue.
Conditions d'annulation de la Garantie
Cette garantie ne s'applique qu'aux vices de matériels et d'assemblage liés à une uti-
lisation normale. Elle ne couvre pas:
•
dommage encouru lors de l'expédition ou la manutention ;
•
dommage causé par un désastre tel qu'un incendie, inondation, vent, tremblement de
terre ou foudre ;
•
dommage dû à des causes hors du contrôle de la société Digital Security Controls tel
que voltage excessif, choc mécanique ou dommage des eaux ;
•
dommage causé par attachement non autorisé, changements, modifications ou objets
étrangers ;
•
dommage causé par périphériques (à moins que les périphériques ne soient fournis par
la société Digital Security Controls) ;
•
défauts causés par l'impossibilité de fournir un environnement d'installation adapté aux
produits ;
•
dommage causé par l'utilisation des produits pour des usages autres que ceux pour
lesquels ils ont été conçus ;
•
dommage pour mauvais entretien ;
•
dommage provenant de tout autre mauvais traitement, mauvaise manutention ou mau-
vaise utilisation des produits.
Ce qui n'est pas couverts par la garantie
En plus des éléments qui annulent la garantie, la garantie ne couvrira pas : i) les frais
de transport au centre de réparation ; ii) les produits qui ne sont pas identifiés avec
l'étiquette de produit de DSC et un numéro de lot ou un numéro de série ; iii) les pro-
duits démontés ou réparés de manière qui affecte la performance ou qui empêche une
inspection ou un essai afin de vérifier toute réclamation au titre de la garantie. Les
cartes ou les insignes d'accès renvoyés pour être remplacés au titre de la garantie se-
ront remplacés ou crédités au choix de DSC. Les produits qui ne sont pas couverts par
cette garantie ou qui ne sont plus garantis parce qu'ils sont trop vieux, qu'ils ont été
mal utilisés ou endommagés, seront examinés et une estimation de réparation sera
fournie. Aucune réparation ne sera effectuée avant la réception d'un bon de com-
mande valable envoyé par le client et d'un numéro d'autorisation de renvoi de march-
andise (RMA) envoyé par le service à la clientèle de DSC.
S'il y a un problème de réparation du produit après un nombre raisonnable de tenta-
tives au titre de la présente garantie, les obligations contractuelles de la société Digital
Security Controls seront limitées au remplacement du produit, comme seule répara-
tion de l'inobservation de la garantie. En aucun cas la Société Digital Security Con-
trols ne sera responsable des dommages particuliers, accidentels ou indirects basés sur
l'inobservation de la garantie, une rupture de contrat, une négligence, une responsa-
bilité stricte ou sur toute autre théorie juridique. De tels dommages incluent, mais ne
sont limités à, une perte de profit, une perte de produit ou tout autre équipement asso-
cié, au coût de capital, au coût de remplacement de l'équipement, à l'aménagement
ou services, à l'indisponibilité, au temps de rachat, aux réclamations des tiers, notam-
ment les clients, aux dommages et intérêts à la propriété, etc . Dans certaines juridic-
tions, la loi limite ou ne permet pas une exonération de garantie en cas
d'endommagement indirect. Si les lois d'une telle juridiction s'appliquent à une récla-
mation par ou contre DSC, les limites et les exonérations contenues dans la présente
garantie respecteront la loi. Certains États ne permettent pas l'exonération ou la limite
de dommages accidentels ou indirects, la déclaration ci-dessus pourrait donc ne pas
s'appliquer à votre cas.
Stipulation d'exonération de garanties
Cette garantie contient l'entière garantie et remplace toutes les autres garanties,
qu'elles soient explicites ou implicites (notamment toutes les garanties implicites de
marchandise ou aptitude pour un usage particulier) et de toutes autres obligations ou
responsabilités de Digital Security Controls. Digital Security Controls n'assume et
n'autorise aucune autre personne prétendant agir en son nom de modifier ou changer
cette garantie, n'assume pour cela aucune autre garantie ou responsabilité concernant
ce produit.
Cette stipulation d'exonération de garanties et garantie restreinte sont gouvernées par
les lois de la province de l'Ontario, Canada.
ATTENTION:
Digital Security Controls recommande que la totalité du système
soit testé régulièrement. Toutefois, même si vous faites des essais périodiques, il peut
arriver que le fonctionnement du produit ne soit pas conforme aux spécifications en
raison notamment, mais pas exclusivement, d'interventions criminelles ou de panne
de courant.
Verrouillage de l'Installateur
Tous produits renvoyés à DSC qui ont une option verrouillage de l'Installateur activée
et ne montrent pas d'autres problèmes seront sujets à des frais d'entretien.
Réparations en dehors de la Garantie
Digital Security Controls réparera à son choix ou remplacera en dehors de la garantie
les produits renvoyés à son usine dans les conditions suivantes. Quiconque retourne
des produits à Digital Security Controls doit d'abord obtenir un numéro d'autorisa-
tion. Digital Security Controls n'acceptera aucun envoi quel qu'il soit, pour lequel une
autorisation préalable n'aura pas été obtenue.
Les produits que Digital Security Controls juge être réparables seront réparés et ren-
voyés. Les frais prédéterminés par Digital Security Controls, et sujets à un rajustement
périodique, seront facturés pour chaque unité réparée.
Les produits que Digital Security Controls juge ne pas être réparables seront rem-
placés par le produit équivalent le plus proche disponible à ce moment. Le prix du
marché en cours du produit de remplacement sera facturé pour chaque unité de rem-
placement.
ATTENTION à lire attentivement
Note pour les installateurs
Cette mise en garde contient des informations vitales. En tant que seul individu en
contact avec les utilisateurs du système, c'est à vous qu'incombe la responsabilité
d'attirer l'attention des utilisateurs du système sur chaque élément de cette mise en
garde.
Pannes de Système
Ce système à été soigneusement conçu pour être aussi efficace que possible. Toute-
fois, dans des circonstances, où il y a feu, cambriolage ou autre genre d'urgences, il
ne peut pas fournir de protection. Tout système d'alarme quel qu'il soit peut être sab-
oté ou peut ne pas fonctionner comme prévu pour plusieurs raisons. Certaines de ces
raisons sont notamment.
Mauvaise Installation
Un système de sécurité doit être correctement installé pour fournir une protection adé-
quate. Chaque installation doit être évaluée par un professionnel de la sécurité pour
s'assurer que tous points d'accès et aires sont couvertes. Serrures et loquets sur les
fenêtres et portes doivent être bien fermés et fonctionner comme prévu. Les matériels
de construction des fenêtres, portes, murs, plafonds et autres doivent assez solides
pour assurer le niveau de protection attendue. Une réévaluation doit être effectuée
pendant et après toute construction. Une évaluation par les sapeurs-pompiers et/ou les
services de police est grandement recommandée si ce service est offert.
Connaissances Criminelles
Ce système contient des fonctions de sécurité reconnues efficaces au moment de la
fabrication. Il est possible que des personnes ayant des intentions criminelles élab-
orent des techniques qui réduisent l'efficacité de ces fonctions. Il est important qu'un
système sécurité soit réexaminé périodiquement pour assurer que ces fonctions restent
fonctionnelles et pour les actualiser ou les remplacer si elles n'assurent plus la protec-
tion attendue.
Accès par des Intrus
Des intrus peuvent entrer par un point d'accès non protégé en contournant une unité
de détection, échapper à une détection en se déplaçant dans une zone à couverture in-
suffisante, déconnecter une unité d'alerte, ou interférer avec le système ou empêcher
son fonctionnement normal.
Panne de Courant
Les unités de Contrôle, les détecteurs d'intrusion, les détecteurs de fumée et bien
d'autres dispositifs de sécurité nécessitent une alimentation électrique pour fonction-
ner normalement. Si un dispositif fonctionne à partir de batteries, il est possible que
les batteries faiblissent. Même si les batteries ne sont pas faibles, elles doivent être
changées, en bonne condition et installées correctement. Si un dispositif ne fonctionne
que par courant électrique, toute interruption, même brève, rendra ce dispositif in-
opérant pendant la durée de la coupure de courant. Les coupures de courant, quelle
qu'en soit la durée, sont souvent accompagnées par des fluctuations de voltage qui
peuvent endommager l'équipement électronique tel qu'un système de sécurité. Après
qu'une coupure de courant s'est produite, effectuez immédiatement un test complet
du système pour vous assurer que le système fonctionne correctement
Panne de Batteries Remplaçables
Les transmetteurs sans fils de ce système ont été conçus pour fournir plusieurs années
d'autonomie de batteries sous des conditions normales. La durée de vie de la batterie
dépend de l'environnement du dispositif, de utilisation et du type de batterie. Les con-
ditions ambiantes telles que l'humidité élevée, des températures très élevée ou très
bases, ou de grosses différences de température peuvent réduire la durée de vie de la
batterie. Bien que chaque dispositif de transmission possède un dispositif de surveil-
lance de batterie faible et qu'il indique quand les batteries ont besoin d'être remplacée,
il peut ne pas fonctionner comme prévu. Des tests et un entretien régulier garderont le
système dans de bonne condition de fonctionnement.
Limites de fonctionnement des Dispositifs de Fréquence Radio (Sans Fils)
Les signaux peuvent ne pas atteindre le récepteur dans toutes les circonstances qui
pourraient inclure objets métalliques placés sur ou à côté du chemin radio ou blocage
délibéré ou autre interférence du signal radio commis par inadvertance.
Les Utilisateurs du Système
Un utilisateur peut ne pas être en mesure de faire fonctionner un interrupteur de pa-
nique ou d'urgence à cause d'une invalidité permanente ou temporaire, d'une incapac-
ité d'atteindre le dispositif à temps, ou d'un manque de connaissance de la bonne
fonction. Il est important que tous les utilisateurs du système soient formés sur le bon
fonctionnement du système d'alarme pour qu'ils sachent comment réagir quand le
système indique une alarme.
Dispositifs d'Avertissement
Les dispositifs d'avertissement tels que sirènes, cloches, klaxons ou lumières strobo-
scopiques n'avertissent pas les gens ou ne réveillent pas quelqu'un qui dort s'il y a un
mur ou une porte fermée. Si les dispositifs d'avertissement sont placés à un autre
niveau de la résidence ou du local, alors il est probable que les occupants ne seront pas
alertés ou réveillés. Les dispositifs d'avertissement audibles peuvent interférer avec
d'autres sources de bruit tels stéréo, radios, télévisions, climatisations ou autres unités
électriques, ou la circulation. Les dispositifs d'avertissement audibles, même bruy-
ants, ne peuvent pas être entendus par une personne malentendante.
Lignes Téléphoniques
Si les lignes téléphoniques sont utilisées pour transmettre des alarmes, elles peuvent
être hors d'usage ou occupées pendant une certaine période de temps. Un intrus peut
également couper la ligne téléphonique ou provoquer son dérangement par des moy-
ens plus sophistiqués parfois difficiles à détecter.
Insuffisance de temps
Il peut y avoir des circonstances où le système fonctionne comme prévu, mais où les
occupants ne seront pas protégés à cause de leur incapacité à répondre aux avertisse-
ments dans un temps alloué. Si le système est connecté à un poste de surveillance, l'in-
tervention peut ne pas arriver à temps pour protéger les occupants ou leurs biens.
Panne d'un élément
Bien que tous les efforts aient été faits pour rendre le système aussi fiable que possi-
ble, le système peut mal fonctionner à cause de la panne d'un élément.
Test Insuffisant
La plupart des problèmes qui pourraient empêcher un système d'alarme de fonction-
ner normalement peuvent être découverts en testant et entretenant le système
régulièrement. L'ensemble du système devrait être testé hebdomadairement et immé-
diatement après une entrée par effraction, une tentative d'entrée par effraction, un in-
cendie, une tempête, un tremblement de terre, un accident ou toute sorte de
construction à l'intérieur des lieux. Le test doit comporter tous les dispositifs de dé-
tection, claviers, consoles, dispositifs d'indication d'alarme et tout autre dispositif de
fonctionnement qui font partie du système.
Sécurité et Assurance
Sans tenir compte de ses capacités, un système d'alarme n'est pas un substitut d'as-
surance sur la propriété ou d'assurance vie. Un système d'alarme n'est pas un substitut
de propriétaire, locataires ou autres occupants pour agir prudemment afin d'empêcher
ou de minimiser les effets nuisibles d'une situation d'urgence.
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