Principales Fonctionnalités Du Polycom Vvx201; Définir Les Sonneries - Polycom VVX201 Guide D'utilisation

Principales fonctionnalités du
Polycom VVX201
Définir les sonneries
Vous pouvez définir le type de sonnerie pour les appels entrants de tous les
contacts ou de contacts spécifiques.
Pour définir une sonnerie pour les appels entrants :
Sélectionnez Configuration > Config. de base > Type de sonnerie et
sélectionnez unesonnerie.
Pour définir une sonnerie pour un contact :
1. Sélectionnez Répertoires > Liste des contacts.
2. Sélectionnez un contact et appuyez sur Modifier.
3. Sélectionnez un type de sonnerie et appuyez sur Enregistrer.
Enregistrement d'appel (si abonné)
L'enregistrement d'appel est une fonction de Bureau virtuel pro 8x8 qui peut être
gérée dans votre application Bureau virtuel desktop 8x8. Vous pouvez enregistrer
tous les appels ou ceux de votre choix en activant et en désactivant
l'enregistrement d'appel au moyen de la touche multifonctions EnregAppel.
La touche multifonctions Enreg Appel n'est présente que si le service est offert.
Pour démarrer l'enregistrement d'appel, durant un appel en direct, appuyez sur
la touche multifonctions Enreg Appel. Un message annonce que
l'enregistrement d'appel a commencé.
Pour mettre fin à l'enregistrement d'appel, appuyez sur la touche
multifonctions Enreg Appel durant un appel en direct. Un message annonce
que l'enregistrement d'appel est terminé.
Intervenir - Contrôler - Chuchoter (si abonné)
Contrôler
Composez *22 avant de décrocher le combiné.
Appuyez sur Appel.
Lorsque vous y êtes invité, entrez le numéro du poste que vous souhaitez
contrôler. Un code d'accès pourrait vous être demandé.
Entrez le code d'accès pour commencer le contrôle.
Important : Composez *22 avant de décrocher le combiné.
Chuchoter
Pour chuchoter à l'agent sous contrôle, composez *9.
Pour quitter le mode de chuchotement, désactiver le microphone des
superviseurs et retourner au mode d'écoute discrète, composez*6.
Intervenir
Pour intervenir et prendre part à la conversation téléphonique que
vous contrôlez, composez *5.
Pour quitter le mode d'intervention et retourner au mode d'écoute
discrète, composez*6.
Intervenir directement
Pour intervenir directement dans un appel sans passer par le mode de
contrôle, composez *23 puis le numéro de poste. Vous êtes maintenant en
conférence téléphonique à trois avec l'appel en cours.