garantía limitada
Por favor lea la siguiente información importante de garantía antes de usar el otomano Human Touch.
La misión de Human Touch es diseñar, desarrollar y fabricar productos de masaje innovadores y de alta calidad que creen un estilo de vida mejor y más saludable. Apreciamos su compromiso
con nuestra misión y nuestros productos y nos complace informarle que el otomano Human Touch que usted compró ofrece una garantía limitada.
La garantía le proporciona tranquilidad de cobertura por defectos mecánicos o estructurales de fabricación dentro de los principios y limitaciones de cobertura que se señalan a continuación.
Principios de cobertura:
La garantía comienza en la fecha de compra original y cubre lo siguiente:
• Servicio de fábrica (mano de obra) Human Touch suministrará el material de empaque, cubrirá el envío de retorno a Human Touch, las piezas de reparación bajo esta garantía, la mano de
obra para el trabajo de reparación, y el envío de entrega al comprador cuando la reparación haya finalizado.
• Sólo piezas (piezas): Human Touch suministrará las piezas de reparación cubiertas por esta garantía y el envío de entrega al comprador por reparaciones en fábrica.
• Estructura (estructura metálica): Human Touch suministrará el material de empaque, las piezas de reparación cubiertas por esta garantía y el envío de entrega al comprador
por reparaciones en fábrica.
Human Touch
Ottoman
®
Productos nuevos (sólo en su empaque original)
Productos reacondicionados
Productos de exhibición (incluidos como "de fábrica")
En el caso poco probable de que la silla presente mal funcionamiento o requiera reparación, comuníquese con su distribuidor. Los clientes en los Estados Unidos pueden comunicarse con
Servicio al Cliente de Human Touch a través del número 800-355-2762 en el horario de 6:00 am a 5:00 pm PST o escribir a cs@humantouch.com para solicitar asistencia. También pueden
enviar un fax a Servicio al Cliente al número 800-840-2940.
Todo servicio de garantía requiere la aprobación y autorización de Human Touch. Los productos requieren un Número de autorización de devolución de mercancía (RMA) para ser devueltos a la
fábrica. Para la devolución, el cliente es responsable de empacar el producto en su caja original o en el empaque de Human Touch aprobado disponible para la venta. La cobertura de envío y
flete bajo esta garantía requiere ser programada por Human Touch y sólo incluye la recogida/entrega en el vehículo de entrega. Los productos recibidos sin un número RMA válido y no marcado
claramente en la caja serán rechazados.
humantouch.com
Servicio en fábrica
Piezas
90 días
1 año
30 días
6 meses
NINGUNA
NINGUNA
35
Estructura
N/A
N/A
N/A