Table des Matières
Publicité
Chapitre 5
matérielles ») de périphériques autorisés à accéder au réseau via le WAP. Si le point
d'accès sans fil (WAP) ne connaît pas l'adresse matérielle d'un périphérique qui tente
d'accéder au réseau, il lui refusera l'accès. Si le point d'accès sans fil filtre les
adresses MAC, l'adresse MAC du périphérique doit être ajoutée à la liste des
adresses MAC acceptées du point d'accès.
•
Imprimez la page de configuration réseau. Pour plus d'informations, reportez-vous
à la section
(certains modèles
•
Ouvrez l'utilitaire de configuration du point d'accès sans fil, puis ajoutez l'adresse
matérielle de l'imprimante à la liste des adresses MAC acceptées.
Résolution des problèmes d'installation
Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la
section
Assistance technique et garantie
technique HP.
•
Suggestions d'installation de matériel
•
Suggestions d'installation du logiciel
•
Résoudre les problèmes réseau
Suggestions d'installation de matériel
Vérification du périphérique
•
Assurez-vous que le ruban adhésif et les éléments d'emballage ont été retirés de
l'extérieur et de l'intérieur du périphérique.
•
Vérifiez que le périphérique contient du papier.
•
Vérifiez qu'aucun voyant n'est allumé ou ne clignote à l'exception du voyant
Alimentation, qui doit être allumé. Si un autre voyant clignote ou reste allumé,
cela indique un état d'erreur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Signification des voyants du panneau de
•
Vérifiez que le périphérique est en mesure d'imprimer une page de configuration.
•
L'unité d'impression recto verso est bien en place.
Vérification des connexions matérielles
•
Vérifiez que les cordons et les câbles utilisés sont en bon état.
•
Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement branché sur le périphérique
et sur une prise de courant en service.
Vérification des têtes d'impression et des cartouches d'encre
•
Vérifiez que toutes les têtes d'impression et cartouches d'encre sont correctement
installées dans l'emplacement à codage couleur approprié. Appuyez fermement
sur chacune d'elles pour assurer un bon contact. Le périphérique ne peut pas
fonctionner si elles ne sont pas toutes installées.
•
Vérifiez que tous les capuchons de protection orange ont été retirés de la tête
d'impression.
•
Assurez-vous que tous les loquets et capots sont bien fermés.
94
Maintenance et dépannage
Présentation du rapport d'état de la configuration réseau ou du sans fil
uniquement).
pour obtenir des informations sur le support
commande.
Publicité
Table des Matières
Dépannage
