Table des Matières
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Chapitre 5
Conseils et ressources de dépannage
Utilisez les conseils et les ressources ci-dessous pour résoudre les problèmes
d'impression :
•
En cas de bourrage de papier, reportez-vous à la section
bourrage dans le
•
En cas de problèmes d'alimentation du papier, tels que des problèmes de
décalage ou de prise du papier, reportez-vous à la section
problèmes d'alimentation
•
Le voyant d'alimentation est allumé et ne clignote pas. Lors de la mise sous
tension initiale, l'initialisation du périphérique dure environ 20 minutes après
l'installation des têtes d'impression.
•
Aucun message d'erreur n'apparaît sur l'écran de l'ordinateur.
•
Le cordon d'alimentation et les autres câbles fonctionnent et sont bien connectés
au périphérique. Assurez-vous que le périphérique est correctement branché sur
une prise secteur (CA) opérationnelle et qu'elle est sous tension. Pour les
conditions de tension, consultez la section
•
Le support est correctement chargé dans le bac et il n'est pas coincé dans le
périphérique.
•
Les têtes d'impression et les cartouches d'encre sont bien installées dans leurs
emplacements respectifs, de même couleur. Appuyez fermement sur chacune
d'elle pour garantir un contact approprié.
•
Le loquet des têtes d'impression et tous les capots sont fermés.
•
Le module d'impression recto verso est bien en place.
•
Toutes les bandes adhésives et matériaux d'emballage ont été enlevés.
•
Le périphérique peut imprimer une page de configuration. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
l'autotest.
•
Le périphérique est configuré en tant qu'imprimante actuelle ou par défaut. Sous
Windows, configurez-le en tant qu'imprimante par défaut dans le dossier
Imprimantes. Pour Mac OS X, définissez-le par défaut dans l'Utilitaire de
configuration de l'imprimante (Mac OS X (v10.4), pour Mac OS X (v10.5) ouvrez
les Préférences système, sélectionnez Imprimantes et fax, puis sélectionnez le
périphérique dans la liste déroulante Imprimante par défaut. Pour plus
d'informations, consultez la documentation de votre ordinateur.
•
Suspendre l'impression n'est pas sélectionné si vous utilisez un ordinateur
fonctionnant sous Windows.
•
Vous n'utilisez pas trop de programmes lorsque vous effectuez une tâche. Fermez
les programmes que vous n'utilisez pas ou redémarrez l'ordinateur avant
d'essayer à nouveau de lancer la tâche.
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Maintenance et dépannage
périphérique.
papier.
Élimination d'un
Résolution des
Spécifications
électriques.
Description de la page de diagnostics de
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Dépannage
