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Problème de fonctionnement :
1. Assurez-vous que l'unité est branchée dans une prise de courant fonctionnelle et qu'aucun autre appareil électrique n'utilise
la même source de courant. Un moteur électrique branché sur le même circuit risque de nuire au bon fonctionnement de la
caisse.
2. Vérifiez si le commutateur de commande est placé dans la position adéquate.
3. Vérifiez les directives d'utilisation afin de vous assurer que les transactions ont été effectuées conformément au manuel
d'instructions.
4. Si la caisse est en mode en mode « Z », qu'une tonalité d'erreur se fait entendre et que le message « SEC Code » est
affiché à l'écran, c'est qu'un code de sécurité a été programmé. Appuyez sur la touche d'effacement [C] pour éliminer
l'erreur. Entrez ensuite le code de sécurité du gérant, appuyez sur la touche [amt tend/TOTAL] et poursuivez l'opération.
5. Si la caisse ne fonctionne toujours pas, utilisez la Procédure de remise à zéro du système complet :
MISE EN GARDE : La Procédure de remise à zéro du système complet efface toutes les transactions ET tous les
programmes de la mémoire.
A. Placez le commutateur latéral sur Arrêt « off ».
B. Enlevez les piles de sauvegarde de la mémoire dans le compartiment de l'imprimante et débranchez la caisse pendant
au moins 20 minutes.
C. Rebranchez la caisse et replacez les piles.
D. Rallumez la caisse dans le mode approprié et reprogrammez-la.
6. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème à l'aide de ces quatre étapes, appelez le Service à la clientèle Royal au 1
800 272-6229 (au Canada composez le 1 888 266-9380).
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