10 ANHANG
10.1 PORT FORWARDING DES ROUTERS
Möchte der Benutzer das Überwachungsbild der IP-Kamera über das Internet einsehen, muss der den Web-Port und den
Client-Port der IP-Kamera öffnen.
Man nehme einen Cisco-Router als Beispiel:
Die
IP-Adresse
10.2 FAQ
◆ IE lädt und installiert keine Plug-Ins.
1.
Mögliche Ursache: das Sicherheitsniveau von IE ist zu hoch eingestellt.
Lösung: IE-Sicherheitsniveau auf Mindestniveau stellen.
◆ Nach der Aktualisierung kann der Benutzer die IP-Kamera nicht über IE einsehen.
1.
Lösung: IE-Cache löschen. Spezielle Vorgänge: IE-Extras öffnen, Internetoptionen öffnen, in der zweiten Option
"Datei löschen" anklicken (temporäre Internet-Dateien), "alle Offline-Inhalte löschen" und dann "OK" anklicken. Die
Verbindung zur IP-Kamera erneut herstellen.
◆ Warum kann ich die IP-Kamera nicht über IE einsehen?
1.
Mögliche Ursache 1: Netzwerkfehler
Lösung: Den PC mit dem Internet verbinden und prüfen, ob der Netzwerkzugang normal erfolgt. Eventuelle Kabel-
oder Netzwerkprobleme durch PC-Viren überprüfen, indem eine Ping-Prüfung durchgeführt wird.
2.
Mögliche Ursache 2: IP-Adresse ist durch andere Geräte belegt.
Lösung: Die IP-Kamera vom Netzwerk trennen und an PC anschließen und die IP-Adresse des Geräts eingeben.
3.
Mögliche Ursache 3: IP-Adresse bezieht sich auf ein anderes Subnetz.
Lösung: Die Einstellungen für IP-Adresse, Subnetz-Maske und Gateway überprüfen.
4.
Mögliche Ursache 4: Die physikalische Adresse des Netzwerks befindet sich im Konflikt mit der IP-Kamera.
Lösung: Physikalische Adresse der IP-Kamera ändern.
5.
Mögliche Ursache 5: Der Web-Port wurde geändert.
Lösung: Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die entsprechenden Port-Informationen zu erhalten.
◆ Der PC kann nicht an den Videoausgang des Frontends angeschlossen werden
1.
Lösung: Überprüfen, ob der Videoausgang der IP-Kamera in IE normal eingeblendet und das Gerät von der PC-
Software gesucht werden kann und ob die Geräteparameter auf dem Client des PC korrekt eingegeben sind.
94
der
IP-Kamera
ist
192.168.1.168,
der
Web-Port
8000
und
der
Client-Port
DS1093-176
9988.