Table des Matières
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Questions fréquentes et dépannage
A. Questions fréquentes
PROBLÈME
Condensation sur le verre
Flammes bleues
Odeurs provenant du foyer
Pellicule sur le verre
Bruit métallique
Est-ce normal de voir la flamme de
la veilleuse brûler constamment?
Ensemble d'élément d'apparence
en pierre
Pannes de courant
(Pile de dépannage)
Le mur sous l'appareil est
chaud au toucher.
Contactez votre fournisseur pour obtenir davantage d'informations sur le fonctionnement de votre appareil ainsi que sur
la résolution de problèmes. Visitez le www.heatilator.com afin de localiser un fournisseur.
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La condensation est le résultat de la combustion du gaz et des variations de température.
La condensation disparaît au fur et à mesure que le foyer se réchauffe.
C'est le résultat d'un fonctionnement normal; les flammes deviendront jaunes lorsque le foyer
aura brûlé entre 20 et 40 minutes.
Le foyer pourrait émettre des odeurs pendant quelques heures, lors de sa première utilisation.
Elles sont causées par la peinture et les huiles dans le foyer, qui brûleront. Les odeurs peuvent
également être causées par les matériaux de finition et les adhésifs utilisés autour du foyer.
C'est le résultat normal du séchage de la peinture et des bûches. Le verre devra être nettoyé
entre 3 et 4 heures suivant la première utilisation, dans le but d'enlever les dépôts huileux
laissés durant la fabrication. Un nettoyant non abrasif, comme le nettoyant à vitre pour foyer,
pourrait être nécessaire. Communiquez avec votre fournisseur.
Le bruit est causé par l'expansion et la contraction du métal lors de son réchauffement et de
son refroidissement. Il est similaire aux sons produits dans une fournaise ou dans un conduit
de chauffage. Le bruit n'affecte ni le fonctionnement ni la longévité du foyer.
Dans un système d'allumage à veilleuse intermittent (IPI), la flamme devrait s'éteindre lorsque
l'appareil est éteint. Certains systèmes de commande disponibles sur des modèles d'allumage
intermittent peuvent permettre à la flamme de rester allumée.
Il peut y avoir quelques bruits provenant du foyer lors des quelques premiers cycles de
chauffage et de refroidissement. Ce bruit est lié au placement et au fendillement des plus
grandes pierres. Cela va diminuer au fil du temps, au fur et à mesure que les roches en
verre seront conditionnées aux changements de température.
Il est prévu que quelques petits morceaux de roche (environ 10) tomber à travers le plateau
de base et se déposer au fond du foyer. Cela n'a aucun effet sur le rendement du foyer.
Cet appareil peut fonctionner sur une batterie en cas de panne de courant. Pour accéder
à la batterie, le panneau décoratif, la maille et la vitre doivent être enlevés. Consultez la
section 3 pour plus de détails.
Aucune action n'est nécessaire. Cet appareil est livré avec un matériau incombustible. Les
spécifications du matériau incombustible sont répertoriées dans le manuel de l'installateur
pour cet appareil.
Heatilator • NEVO3630I-B, NEVO4236I-B Manuel du propriétaire • 2378-981CFR • 3/17
RÉSOLUTION
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