Table des Matières
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5. Ouvrez le système. Consultez la section "Ouverture du système".
6. Vérifiez que le câble d'interface du lecteur de CD est fermement raccordé au lecteur et à la carte système. Consultez la figure A-3.
7. Vérifiez que le câble d'alimentation est bien connecté au lecteur.
8. Refermez le système. Consultez la section "Fermeture du système".
9. Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
Si le problème n'est pas résolu, consultez le chapitre "Obtention
Dépannage d'un disque dur SCSI
Problème
Erreur de pilote de périphérique.
l
Le disque dur n'est pas reconnu par le système.
l
Action
ATTENTION :
seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à ouvrir le système et à accéder aux composants internes. Consultez le
Guide d'informations sur le système pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et
la protection contre les décharges électrostatiques.
AVIS : cette procédure risque de détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de continuer, sauvegardez tous les fichiers du disque dur.
REMARQUE : si le disque dur est utilisé dans une configuration RAID, consultez la section "Dépannage d'un disque dur dans une configuration RAID".
1.
Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section "Utilisation des diagnostics de Server
diagnostics du système".
Pour des informations sur les méthodes de test du contrôleur, consultez la documentation du contrôleur SCSI ou RAID.
Si les tests échouent, passez à l'étape suivante.
2. Redémarrez le système et entrez dans l'utilitaire de configuration SCSI.
REMARQUE : pour lancer l'utilitaire, appuyez sur <Ctrl><a> ou <Ctrl><m>, selon le cas. Consultez la documentation fournie avec le contrôleur
pour des informations sur l'utilitaire de configuration.
3. Vérifiez que le canal SCSI principal est activé et redémarrez le système. Consultez la documentation de votre contrôleur SCSI.
4. Vérifiez que les pilotes de périphérique nécessaires sont installés et configurés correctement. Consultez le CD Dell OpenManage Server Assistant for
PowerEdge SC Products.
5. Mettez le système hors tension, y compris les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
6. Ouvrez le système. Consultez la section "Ouverture du système".
7. Vérifiez que le câble d'interface du disque dur est raccordé au lecteur et à la carte contrôleur. Consultez la documentation fournie avec la carte
contrôleur.
8.
Si le disque dur est le périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il est correctement configuré et connecté. Consultez la section "Configuration du
lecteur d'amorçage" du chapitre "Installation de lecteurs".
9. Vérifiez que le câble d'alimentation est bien connecté au lecteur.
10. Vérifiez que le disque dur est configuré avec un numéro d'ID SCSI unique et qu'il est doté ou non d'une terminaison selon les besoins. Consultez la
documentation du disque dur.
11. Refermez le système. Consultez la section "Fermeture du système".
12. Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
Si le problème continue, passez à l'étape suivante.
13. Formatez et partitionnez le disque dur. Consultez la documentation de votre système d'exploitation.
d'aide".
Administrator" du chapitre "Exécution des
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Dépannage
