Dépannage
Le scanner ne se ferme pas.
Assurez-vous que rien ne bloque la fermeture du scanner :
1
Soulevez le scanner.
2
Retirez tout élément qui bloquerait le scanner.
3
Abaissez le scanner.
La qualité de la copie est médiocre
Voici quelques exemples de faible qualité de copie :
•
Pages vierges
•
Motif à damiers
•
Graphiques ou images déformés
•
Caractères manquants
•
Impression pâle
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Impression foncée
•
Traits non rectilignes
•
Bavures
•
Rayures
•
Caractères inattendus
•
Lignes blanches
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
Effacez tous les messages d'erreur
Consultez l'écran et effacez tous les messages d'erreur.
Remplacez la cartouche ou la cartouche de toner
Lorsque la qualité des impressions n'est plus satisfaisante, remplacez la cartouche ou la cartouche de toner.
Nettoyez la vitre du scanner
La vitre du scanner est peut-être sale. Nettoyez la vitre du scanner à l'aide d'un tissu légèrement humide,
propre et non pelucheux.
Pour plus d'informations, reportez-à la section
Réglez l'intensité du toner de la copie
Réglez l'intensité du toner à partir des menus Copie.
Assurez-vous que la qualité du document d'origine est satisfaisante
Vérifiez la qualité du document d'origine.
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