Dépannage
Désactivez le paramètre Protection page
Dans l'écran d'accueil, accédez à :
> Paramètres > Paramètres généraux > Récupération d'impression > Protection page >
Désactivé >
Modifiez les paramètres environnementaux
En utilisant des paramètres du mode Eco ou du mode silencieux, vous pouvez constater une baisse des
performances.
Le travail est imprimé depuis un tiroir inapproprié ou sur un papier
inadéquat.
Vérifiez les paramètres Type de papier et Format de papier
Assurez-vous que le paramètre Type de papier correspond au papier chargé dans le tiroir :
1
Dans le menu Papier du panneau de commandes de l'imprimante, vérifiez les paramètres Type de
papier et Format de papier.
2
Avant de lancer l'impression, spécifiez le bon format de papier.
•
Pour les utilisateurs de Windows, spécifiez le type de papier dans les Propriétés d'impression.
•
Pour les utilisateurs de Macintosh, spécifiez le type de papier dans la boîte de dialogue
d'impression.
Des caractères incorrects s'impriment
Assurez-vous que l'imprimante n'est pas en mode Dépistage Hex. Si le message Hex prêt s'affiche
•
à l'écran, vous devez quitter le mode Dépistage Hex avant d'imprimer. Mettez l'imprimante hors tension,
puis remettez-la sous tension pour quitter le mode Dépistage Hex.
•
Assurez-vous que les paramètres SmartSwitch sont définis sur En fonction dans les menus Réseau et
USB.
La fonction de chaînage des tiroirs ne fonctionne pas.
Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Utilisez les mêmes type et format de papier.
•
Chargez les mêmes type et format de papier dans chaque tiroir à chaîner.
•
Déplacez les guide-papier pour régler correctement le format de papier chargé dans chaque tiroir.
Définissez les paramètres Format de papier et Type de papier sur les mêmes valeurs.
•
Pour comparer les paramètres de chaque tiroir, vous pouvez imprimer la page des paramètres de
menus.
•
Si nécessaire, réglez les paramètres dans le menu Format/Type papier.
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