Annexes
Avant de requérir une réparation, vérifiez d'abord les points suivants.
S.
PROBLÈME
La télécommande ne permet
d'exécuter aucune opération.
re
a.
Le disque ne fonctionne pas.
Le menu du disque ne
s'affiche pas.
Le message d'interdiction
apparaît à l'écran.
ne
Le mode Lecture n'est
pas celui qui a été
sélectionné dans le menu de
configuration.
Impossible de modifier le
d,
format d'image de l'écran.
e
.
Absence de son.
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Dépannage
SOLUTION
• Vérifiez les piles de la télécommande. Vous devez peut-être les
remplacer.
• Utilisez la télécommande à une distance maximale de 6,1 m du
lecteur.
• Retirez les piles et appuyez sur un ou plusieurs boutons pendant
plusieurs minutes afin de procéder au drainage du microprocesseur
de la télécommande pour la réinitialiser. Insérez à nouveau les piles et
essayez de faire fonctionner la télécommande.
• Assurez-vous que le disque est inséré la face imprimée orientée vers
le haut.
• Vérifiez le numéro de zone du disque Blu-ray/DVD.
• Vérifiez que le disque possède des menus.
• Ce message s'affiche lorsque vous appuyez sur un bouton non valide.
• Le logiciel du disque Blu-ray/DVD ne prend pas en charge la fonction
en question (par ex. : les angles).
• Vous avez demandé un titre, un numéro de chapitre ou un temps de
recherche hors de portée du disque.
• Certaines fonctions sélectionnées dans le menu de configuration
pourront ne pas s'exécuter correctement si le disque n'a pas été
encodé avec les fonctions correspondantes.
• Sur le disque Blu-ray/DVD, le format d'image de l'écran est spécifié
sur une valeur fixe.
• Il ne s'agit pas d'un problème lié au lecteur.
• Assurez-vous d'avoir sélectionné la sortie numérique appropriée dans
le menu Options audio.
PROBLÈME
L'écran est bloqué.
• Il est possible que l'écran du téléviseur n'affiche pas d'image lorsque
la résolution de la sortie HDMI n'est pas prise en charge par le
téléviseur (par exemple 1080p).
• Appuyez sur le bouton p (du panneau avant) pendant plus de 5
secondes en l'absence de disque inséré dans le lecteur. Tous les
paramètres seront réinitialisés sur leur valeur d'origine.
• Le rétablissement des réglages par défaut entraîne l'effacement de
toutes les données Blu-ray de l'utilisateur stockées sur le lecteur.
• Appuyez sur le bouton p (du panneau avant) pendant plus de 5
Mot de passe oublié
secondes en l'absence de disque inséré dans le lecteur. Tous les
paramètres seront réinitialisés sur leur valeur d'origine, y compris le
mot de passe.
N'utilisez ce bouton qu'en cas d'extrême nécessité.
• Le rétablissement des réglages par défaut entraîne l'effacement de
toutes les données Blu-ray de l'utilisateur stockées sur le lecteur.
L'image est bruyante ou
• Assurez-vous que le disque n'est ni sale ni rayé.
déformée.
• Nettoyez le disque.
Aucune sortie HDMI.
• Vérifiez la connexion entre le téléviseur et la prise HDMI du lecteur.
• Vérifiez que votre téléviseur prend en charge les résolutions d'entrée
HDMI 576p/480p, 720p, 1080i, 1080p.
Écran de sortie HDMI
• Si du bruit aléatoire apparaît à l'écran, cela signifie que le téléviseur
anormal.
ne prend pas en charge le système HDCP (Système de protection des
contenus numériques en haute définition).
Si vous rencontrez d'autres
• Consultez la table des matières du manuel d'utilisation et repérez la
problèmes que ceux qui ont
section comportant les explications relatives au problème, puis suivez
été mentionnés ci-dessus
à nouveau la procédure indiquée.
• Si le problème n'est toujours pas résolu, contactez le service après-
vente agréé Samsung le plus proche.
REMARQUE
✎
Le rétablissement des réglages par défaut entraîne l'effacement de toutes les données Blu-ray de
l'utilisateur stockées sur le lecteur.
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2015-09-04
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