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Au bout d'une minute continue d'inactivité, la connexion à distance cesse automati-
quement et la centrale revient à l'état initial, avant la connexion.
Il est possible de configurer la centrale de manière qu'elle puisse se connecter de
manière autonome au modem après un appel téléphonique spécifique, sans besoin
de l'activation manuelle de la procédure de la part de l'utilisateur.
Pour cela, il faut insérer un code d'accès spécifique : voir menu « Télégestion ».
Pour lancer l'opération, procéder de la façon suivante :
01. Effectuer l'appel à la centrale et écouter le message guide de réponse ;
02. Taper le code d'accès suivi de la touche #, pour lancer la téléassistance ;
03. Terminer l'appel. À ce point, la centrale appelle le numéro téléphonique prévu
pour la connexion au modem.
Attention ! – Dans la mesure où ce type d'intervention présente des aspects
délicats et des responsabilités objectives, durant la connexion le système doit
être désarmé. Nice décline toute responsabilité à ce sujet et conseille l'utilisa-
teur et l'installateur de s'accorder, par écrit, sur l'utilisation de la télégestion en
l'absence de l'utilisateur.
Important – L'utilisateur peut désactiver cette fonctionnalité, à tout moment, simple-
ment en effaçant le code d'accès de l'installateur.
4.1 - Programmation de la centrale pour la téléassistance
Dans la Centrale, il y a un menu « Télégestion » (programmation avancée ; sans guide
vocal) qui permet de configurer tous les paramètres nécessaires à la téléassistance :
CODE ACCÈS
NOM INSTALL.
NUMÉRO INSTALL.
NUMÉRO SAV
APPELER SAV
REGISTRE :
PRÉNOM
NOM
ADRESSE
VILLE
TÉLÉPHONE
(*) Dans certains cas, par exemple pour la recherche de problèmes particuliers de
programmation ou de configuration, le centre SAV Nice peut avoir besoin d'effectuer
Menu Télégestion
Permet de saisir le code d'accès spécifique pour la téléassi-
stance quand celle-ci est activée par un appel à distance. Le
code doit être de 4 chiffres et différent du code Utilisateur et du
code Installateur.
Permet de saisir le nom de l'installateur (comme aide-mémoire)
N° de tel fixe ou est connecté le HSMO.
Permet de saisir le numéro de téléphone pour l'appel du modem
Permet de saisir le numéro de téléphone du centre SAV de
Nice (*)
Permet d'activer l'appel au centre SAV de Nice (*)
Permet d'insérer les coordonnées du propriétaire du système ;
les données sont particulièrement utiles quand la centrale les
télécharge automatiquement sur le modem car la provenance
en est identifiée.
Note – Ces données ne sont pas « visibles » si la téléassis-
tance est effectuée par le centre SAV Nice ; de cette manière
les coordonnées de l'utilisateur ne sont pas reconnues.
Français – 5
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