Dépannage D'un Disque Hdd Ou Ssd - Dell XC720xd Manuel Du Propriétaire

12. Si un test de diagnostic ou un message d'erreur indique une panne d'un module de mémoire
spécifique, installez un module qui fonctionne à la place du module défectueux.
13. Pour dépanner une barrette de mémoire défectueuse non identifiée, remplacez la barrette du
premier logement de barrette DIMM par une autre de même type et de même capacité.
Si un message d'erreur s'affiche sur la page, cela implique qu'il existe un problème avec les types de
barrettes DIMM installées, une installation incorrecte des barrettes DIMM ou des barrettes DIMM
défectueuses. Suivez les instructions à l'écran pour résoudre le problème. Pour en savoir plus, voir la
section Consignes d'installation générales de la barrette de mémoire.
14. Installez le capot du système.
15. Pendant l'amorçage du système, observez les voyants de diagnostic du panneau avant et les
messages d'erreur qui s'affichent.
16. Si le problème de mémoire est toujours indiqué, exécutez les tâches 12 à 15 pour chaque barrette de
mémoire installée.
Si le problème persiste une fois que toutes les barrettes de mémoire ont été vérifiées, reportez-vous à la
section Obtention d'aide.
Dépannage d'un disque HDD ou SSD
PRÉCAUTION : Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only
perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as
directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is
not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions
that came with the product.
PRÉCAUTION : Cette procédure de dépannage peut détruire les données stockées sur le disque
HDD ou SSD. Avant de procéder, sauvegardez tous les fichiers présents sur le disque HDD ou SSD.
1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour en savoir plus, voir la section Utilisation des
diagnostics système.
En fonction des résultats du test de diagnostic, effectuez les tâches suivantes, selon le cas.
2. Si votre système est doté d'un contrôleur RAID et si les disques HDD ou SSD sont configurés dans
une matrice RAID, procédez comme suit :
a. Redémarrez le système et appuyez sur la touche <F10> durant le redémarrage du système pour
exécuter le Dell Lifecycle Controller, puis ouvrez la page Hardware Configuration (Configuration
de matériel) pour vérifier la configuration RAID.
Reportez-vous à la documentation du Lifecycle Controller ou à l'aide en ligne pour des
informations sur la configuration RAID.
b. Assurez-vous que les disques HDD ou SSD sont correctement configurés pour la matrice RAID.
c. Mettez hors tension le disque HDD ou SSD hors ligne et réinitialisez le disque HDD ou SSD.
d. Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système démarrer sous le système d'exploitation.
3. Assurez-vous que les pilotes de périphérique requis pour votre carte contrôleur sont correctement
installés et configurés. Pour en savoir plus, voir la documentation sur le système d'exploitation.
4. Redémarrez le système, puis ouvrez la page System Setup (Configuration du système) en appuyant
sur <F2> lorsque le logo de la société s'affiche.
5. Vérifiez que le contrôleur est activé et que les lecteurs apparaissent à la page System Setup.
Si le problème persiste, essayez de dépanner les cartes d'extension ou reportez-vous à la section
Obtention d'aide.
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