Table des Matières
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REMARQUE :
Voir le journal des événements système ou les messages système pour localiser la barrette de mémoire défaillante.
Réinstallez le périphérique de mémoire.
8. Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports.
9. Installation du capot du système.
10. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez les paramètres de la mémoire du système.
Si le problème persiste, passez à l'étape 11.
11. Si un test de diagnostic ou un message d'erreur indique une panne d'un module de mémoire spécifique, installez un module qui
fonctionne à la place du module défectueux.
12. Pour dépanner une barrette de mémoire défectueuse non identifiée, remplacez la barrette du premier logement du socket DIMM par
une autre de même type et de même capacité.
Si un message d'erreur s'affiche à l'écran, il peut s'agir d'un problème lié au type d'une ou de plusieurs DIMM installées, à l'installation
incorrecte des DIMM ou à des DIMM défectueuses. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour résoudre le problème.
13. Pendant l'amorçage du système, observez les voyants de diagnostic du panneau avantsystèmeet les messages d'erreur qui s'affichent.
14. Si le problème de mémoire persiste, répétez les étapes 12 à 15 pour chaque barrette de mémoire installée.
Étapes suivantes
Si le problème persiste, voir la section Obtention d'aide.
Références connexes
Obtenir de l'aide
, page 207
Utilisation des diagnostics du système
Dépannage d'une carte microSD
Prérequis
REMARQUE :
Sur certaines cartes micro SD, un commutateur permet de protéger la carte contre l'écriture. Si le commutateur de
protection contre l'écriture est enclenché, l'écriture sur la carte micro SD est impossible.
REMARQUE :
Les logements IDSDM et vFlash ne sont pas enfichables à chaud.
Étapes
1. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que l'option Internal SD Card Port (Port de carte SD interne) est
activée.
2. Mettez le système et les appareils connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise électrique.
3. Retirez le traîneau du boîtier.
REMARQUE :
En cas de défaillance de la carte SD, le contrôleur du module SD interne double informe le système. Lors du
démarrage suivant, le système affiche un message indiquant la défaillance.
4. Remplacez la carte micro SD défaillante par une nouvelle.
5. Installez le traîneau dans le boîtier.
6. Rebranchez le système sur la prise électrique, puis allumez le système et les appareils connectés.
7. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le mode Port de carte SD interne est activé.
8. Vérifiez si la nouvelle carte micro SD fonctionne correctement.
Dépannage d'un disque dur ou SSD
Prérequis
PRÉCAUTION :
Cette procédure de dépannage peut détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de
poursuivre, sauvegardez tous les fichiers présents sur le disque dur.
, page 191
Dépannage du système
203
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Table des Matières
Dépannage
