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3.
Si l'incident est résolu, redémarrez le système, accédez à la System Setup (Configuration du système)
et vérifiez que les ports USB défectueux sont activés.
4.
Remplacez le clavier ou la souris par un périphérique équivalent en état de marche.
5.
Si l'incident est résolu, remplacez le clavier ou la souris.
6.
Si le problème persiste, passez à l'étape suivante pour dépanner les autres lecteurs USB reliés au
système.
7.
Mettez hors tension tous les lecteurs USB et déconnectez-les du système.
8.
Redémarrez le système et, si votre clavier fonctionne, accédez à la page System Setup
(Configuration du système). Vérifiez que tous les ports USB sont activés dans l'écran Integrated
Devices (Périphériques intégrés), dans les options de la System Setup.
Si votre clavier ne fonctionne pas, vous pouvez également utiliser l'accès distant. Si le système n'est
pas accessible, réinitialisez le cavalier NVRAM_CLR à l'intérieur de votre système et restaurez les
paramètres par défaut du BIOS.
9.
Reconnectez et mettez sous tension les lecteurs USB un par un.
10. Si un périphérique provoque un problème similaire, mettez-le hors tension, remplacez le câble USB
si nécessaire, puis remettez le périphérique sous tension.
Si toutes les tentatives de dépannage des tâches échouent, voir la section Obtention d'aide.
Dépannage du périphérique d'E/S série
1.
Mettez hors tension le système et les périphériques connectés au port série.
2.
Remplacez le câble d'interface série par un câble fiable, puis mettez le système et le périphérique
série sous tension.
Si vous avez résolu le problème, remplacez le câble d'interface par un câble réputé fiable.
3.
Mettez hors tension le système et le périphérique série, puis remplacez ce dernier par un
périphérique similaire.
4.
Mettez sous tension le système et le périphérique série.
Si le problème persiste, voir la section Obtention d'aide.
Dépannage de la carte NIC
1.
Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour obtenir plus d'informations sur les tests de diagnostic
disponibles, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics du système.
2.
Redémarrez le système et consultez les messages éventuels concernant le contrôleur de carte
réseau.
3.
Vérifiez le voyant approprié du connecteur de carte réseau :
•
Si le voyant de liaison ne s'allume pas, vérifiez tous les branchements de câbles.
•
Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être endommagés
ou manquants.
Retirez et réinstallez les pilotes, le cas échéant. Reportez-vous à la documentation de votre carte
réseau.
•
Le cas échéant, modifiez le paramètre d'autonégociation.
•
Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur.
4.
Assurez-vous que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Reportez-vous
à la documentation de la carte NIC.
5.
Accédez à la System Setup (Configuration du système) et confirmez que les ports de la carte NIC
sont activés dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés).
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