5 Garantie
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Conditions de garantie et de réparation
En cas de recours à la garantie, veuillez vous adresser à votre revendeur spécialisé ou
contactez directement le service clientèle.
S'il est nécessaire d'expédier l'appareil, veuillez indiquer le défaut constaté et joindre une
copie du justificatif d'achat.
Les conditions de garantie suivantes s'appliquent :
1. Les produits MEDISANA sont garantis 3 ans à compter de la date de vente. En cas
d'intervention de la garantie, la date d'achat doit être prouvée en présentant le justificatif
d'achat ou la facture.
2. Durant la période de garantie, les défauts liés à des erreurs de matériel ou de fabrication
sont éliminés gratuitement.
3. Les services effectués sous garantie n'entraînent pas de prolongation de la période de
garantie, ni pour l'appareil, ni pour les composants remplacés.
4. Sont exclus de la garantie :
a. tous les dommages dus à un usage incorrect, par exemple au non-respect de la notice
d'utilisation ;
b. les dommages dus à une remise en état ou des interventions effectuées par
l'acheteur ou par de tierces personnes non autorisées ;
c. les dommages survenus durant le transport de l'appareil depuis le site du fabricant
jusque chez l'utilisateur ou lors de l'expédition de l'appareil au service clientèle;
d. les accessoires soumis à une usure naturelle.
5. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages consécutifs causés directement
ou indirectement par l'appareil, y compris lorsque le dommage survenu sur l'appareil est
couvert par la garantie.
MEDISANA AG
Jagenbergstraße 19
41468 NEUSS
Allemagne
eMail:
Internet:
L'adresse du service clientèle se trouve sur une feuille jointe séparée.
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info@medisana.de
www.medisana.de