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Windows – Dépannage
5
Windows – Dépannage
5.1
Impossible d'imprimer
Ce chapitre décrit les procédures de dépannage pour remédier aux
dysfonctionnements. Exécutez les procédures de dépannage exposées
ci-dessous lorsque le copieur est incapable d'imprimer, même si vous
opérez une commande d'impression à partir de votre ordinateur.
Symptôme
Un message s'affiche sur
l'écran de l'ordinateur
stipulant que « aucune
imprimante n'est
connectée », « pas de
papier chargé » ou
« erreur d'écriture LPT1 ».
L'impression ne démarre
pas après avoir achevé la
configuration
d'impression sur
l'ordinateur.
Pi5501
Cause possible
Une erreur est survenue dans
le copieur.
Le câble d'imprimante ou le
câble réseau est débranché.
Une erreur est survenue dans
le copieur.
Le câble d'imprimante ou le
câble réseau est débranché.
Le pilote d'imprimante
sélectionné pour l'impression
n'est pas le Pi5501.
L'imprimante est en attente,
en raison d'un travail
d'impression encore chargé
dans le copieur.
Dépannage
Contrôlez le panneau de
commande du copieur. Si une
erreur est affichée, identifiez
l'erreur et faites le nécessaire
en vous référant à la « Liste
des erreurs » à la page 5-7.
Contrôlez si le câble
d'imprimante ou le câble
réseau est correctement
branché à l'ordinateur et au
contrôleur.
Contrôlez le panneau de
commande du copieur. Si une
erreur est affichée, identifiez
l'erreur et faites le nécessaire
en vous référant à la « Liste
des erreurs » à la page 5-7.
Contrôlez si le câble
d'imprimante ou le câble
réseau est correctement
branché à l'ordinateur et au
contrôleur.
Contrôlez le nom de
l'imprimante sélectionné dans
la boîte de dialogue
« Imprimer ».
Référez-vous à la Liste des
tâches du panneau de
commande de commande du
copieur pour contrôler l'ordre
d'impression.
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Dépannage
