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Obtention d'aide
Service d'état des
commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de
produits Dell, vous pouvez visiter le site
support.dell.com, ou appeler le service
automatisé d'état des commandes. Un
message préenregistré vous invite à entrer les
informations concernant votre commande
afin de la localiser et de vous informer.
Si vous avez un problème avec votre commande,
comme des pièces manquantes, des mauvaises
pièces ou une facturation erronée, contactez
le service clientèle de Dell. Gardez votre facture
ou votre fiche d'expédition à portée de main
lorsque vous appelez.
Pour connaître le numéro de téléphone
à appeler pour votre région, voir «Contacter
Dell» page 61.
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Informations sur les
produits
Si vous avez besoin d'informations sur les
autres produits disponibles auprès de Dell ou
si vous voulez passer une commande, allez
à www.dell.com. Pour trouver le numéro de
téléphone approprié pour votre région ou
pour parler à un spécialiste des ventes, voir
«Contacter Dell» page 61.
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