Table des Matières
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Problème
Le destinataire ne reçoit pas les
données envoyées par courrier
électronique ("Numériser vers
courrier électronique").
La transmission dure longtemps.
Le témoin [DEPART COULEUR] ou
[DEPART NOIR ET BLANC] ne
s'allume pas en mode Scan Clé
USB.
Le message "Vérifiez la clé USB."
apparaît sur l'écran pendant la
numérisation vers une clé USB.
"La mémoire est pleine. La tâche
est annulée." apparaît sur l'écran
pendant la numérisation vers une
clé USB.
PROBLÈMES DE FAX
Si vous rencontrez un problème à l'utilisation de la fonction de fax, vérifiez d'abord dans le tableau suivant.
Cette section présente les problèmes liés à la fonction de fax. Pour des problèmes liés au fonctionnement général de
l'appareil, voir "DÉPANNAGE" dans le Guide d'utilisation de l'appareil.
Problème
L'appareil ne fonctionne pas.
Numérotation impossible.
Cause et solution
Vérifiez dans la page Web si une limite de taille des fichiers image
envoyés avec "Numériser vers courrier électronique" a été définie (le
réglage usine est "Illimité"). Une limite comprise entre 1 et 10 Mo
peut être définie. Consultez l'administrateur de la page Web pour
sélectionner une limite appropriée.
La quantité de données pouvant être envoyée dans un seul courrier
électronique est parfois limitée par l'administrateur du serveur de
courrier électronique. Même si la taille du fichier est comprise dans
les limites acceptables, le destinataire ne le recevra pas s'il dépasse
les limites définies par l'administrateur du serveur de courrier.
Réduisez la quantité de données envoyées (réduisez le nombre de
pages numérisées). (Demandez à votre administrateur de serveur de
courrier électronique quelle est la limite de données pour la
transmission d'un courrier électronique.)
Pour les grands volumes d'informations image, le fichier de données
est également volumineux, et la transmission dure longtemps.
La clé USB n'est pas reconnue ou pas insérée, ou un
dispositif autre qu'une clé USB a été inséré dans le port
USB.
→ Vérifiez le port USB.
Un périphérique autre qu'une clé USB a été inséré dans le
port USB, la clé USB est protégée contre l'écriture ou a
été retirée pendant la numérisation vers une clé USB.
→ Vérifiez votre dispositif de mémoire USB et utilisez-le de façon
adéquate.
La mémoire du dispositif USB est pleine.
→ Utilisez un dispositif USB avec suffisamment de mémoire.
Cause et solution
L'interrupteur de l'appareil est-il activé ?
→ Mettez l'interrupteur général sur ON.
L'affichage présente-t-il un message d'erreur ?
→ Eliminez l'erreur comme expliqué dans le message.
Le mode NUM. correct a-t-il bien été réglé pour votre ligne ?
→ Vérifiez votre ligne et réglez le mode NUM. correct.
La ligne téléphonique est-elle correctement raccordée ?
→ Vérifiez les raccordements.
L'interrupteur de l'appareil est-il activé ?
→ Mettez l'interrupteur général sur ON.
L'appareil est-il en mode fax ?
→ Appuyez sur la touche [FAX] (
fax.
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GUIDE DE DEPANNAGE
) pour régler l'appareil en mode
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