Information Importante; Résolution De Problèmes - Uniden D3280 Série Guide D'utilisation

INFORMATION IMPORTANTE

Résolution de problèmes
Si vous avez des problèmes avec votre téléphone, essayez ces étapes simples en premier. Si vous
avez besoin d'assistance, contactez notre ligne d'assistance à la clientèle au numéro indiqué
sur la page couverture.
Problèmes généraux
Aucun poste ne peut faire ou
recevoir des appels.
Un combiné ne peut faire ou
recevoir des appels.
Un poste peut faire des appels,
mais il ne sonne pas.
Un combiné ne fonctionne
pas.
Le téléphone continue de
sonner lorsque je réponds sur
un poste.
Problèmes audio
La voix des
appelants est faible
ou trop douce.
Vous entendez
beaucoup de bruit
ou d'interférences
sur la ligne.
Problèmes de l'afficheur
Les données de l'afficheur
n'apparaissent pas.
Les données de l'afficheur
s'affichent brièvement et
s'effacent.
Problèmes de combinés multiples
Je ne peux transférer des appels.
Deux combinés ne peuvent parler à
l'appelant.
Solutions possibles
x Vérifiez le fil téléphonique.
x Débranchez l'adaptateur CA du socle. Attendez quelques
minutes et rebranchez-le.
x Rapprochez le combiné du socle.
x Assurez-vous que la sonnerie est en fonction.
x Assurez-vous que le mode silencieux soit hors fonction
(voir page 17).
x Chargez le bloc-piles pendant 15 à 20 heures.
x Vérifiez la connexion du bloc-piles.
x Vous pourriez avoir à changer le mode de ligne.
Contactez le soutien à la clientèle pour les instructions.
Solutions possibles
x Rapprochez-vous du socle.
x Maintenez le bloc-piles pleinement chargé.
x Augmentez le volume de l'écouteur.
x Vérifiez les interférences des appareils tels que (téléviseurs,
ordinateurs, fours à micro-ondes, etc.) ou les dispositifs sans
fil (casques d'écoute, moniteurs pour les pièces, contrôleurs,
dispositifs WiFi, etc.) Rapprochez le combiné du socle ou à l'écart
des sources d'interférences.
x Si vous utilisez un appareil auditif, activez le T-coil (voir page 9).
x Si vous utilisez un service nécessitant une ligne téléphonique, ajoutez
un filtre DSL ou un filtre de ligne téléphonique (voir page 27).
Solutions possibles
x Laissez les appels sonner deux fois avant de répondre.
x Assurez-vous que le service de l'afficheur est actif.
x Vous pourrez avoir à changer le mode de ligne.
Contactez le soutien à la clientèle pour les instructions.
Solutions possibles
x Réinitialisez tous les combinés (voir page 27).
x Vérifiez si un poste est en mode de
confidentialité.
Français - 25