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Problèmes avec les Services Internet CentreWare.
Cette section décrit les causes et les solutions recommandées à apporter afin de résoudre des problèmes pouvant
survenir lors de l'utilisation des Services Internet CentreWare.
Symptôme
Connexion aux Services
Internet CentreWare
impossible.
Le bouton [Update]
(actualiser) ne fonctionne
pas.
Lorsque vous sélectionnez
le menu à gauche, cela ne
change pas le contenu à
droite.
L'affichage de l'écran est
déformé.
Les dernières
informations ne sont pas
affichées.
Le bouton [Apply New
Settings] (Application des
nouveaux paramètres)
n'applique pas les
nouveaux paramètres.
Le bouton [Apply New
Settings] (Application des
nouveaux paramètres)
affiche un message sur le
navigateur comme [The
server returned an invalid
or unrecognized response]
(Le serveur a renvoyé une
réponse non valide ou
non reconnue) et [No
Data] (Pas de données).
Suppression des travaux
impossible.
Vérification
La machine fonctionne-t-elle
correctement ?
L'adresse internet est-elle
correcte ?
Utilisez-vous un serveur proxy ?
Utilisez-vous un navigateur
spécifique ?
La taille de fenêtre du
navigateur est-elle trop petite ?
L'affichage est-il actualisé ?
Toutes les valeurs saisies sont-
elles correctes ?
Cela se produit pendant ou
après l'opération du panneau
de commande sur la machine ?
Le mot de passe saisi est-il
correct ?
La machine fonctionne-t-elle
correctement ?
La machine est en cours de
traitement.
Solution
Vérifiez que la machine est sous tension.
Confirmez à nouveau l'adresse internet. SI le problème
persiste, saisissez une adresse IP afin d'établir une connexion.
Il est possible qu'un serveur proxy bloque les connexions.
Changez les paramètres du navigateur ou de l'adresse et
désactivez « Use proxy server » (Utiliser de serveur proxy).
Vérifiez si votre navigateur est compatible.
Reportez-vous à « Configuration requise pour
Consulter
utiliser Services Internet CentreWare »
(p. 172).
Changez la taille de fenêtre du navigateur.
Appuyez sur la touche [Update] (actualiser).
Si vous saisissez une valeur qui ne se situe pas dans la plage
permise, l'actualisation va automatiquement changer la
valeur en fonction de la plage.
Lorsque la fonction de réinitialisation automatique est
configurée, aucune modification de paramètres effectuée par
Services Internet CentreWare n'est appliquée tant que le délai
de paramétrage n'est pas écoulé. Attendez un moment.
Le mot de passe saisi dans le champ [Password] ne
correspond pas à celui du champ [Re-enter Password]. Entrez
le mot de passe correct.
Redémarrez la machine.
Attendez un moment puis appuyez sur le bouton [Update]
(Actualiser).
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