En Cas De Dysfonctionnement - Num'axes EASY DOG SOFT Guide D'utilisation

En cas de dysfonctionnement

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Avant d'attribuer une panne à l'appareil, prenez soin de relire ce guide et assurez-vous que le problème n'est pas
dû à une pile faible ou à des erreurs d'utilisation.
En cas de problème, procédez à un recodage du collier avec la télécommande (cf. § Procédure de recodage).
Procédez éventuellement à un reset du collier EASY DOG en
procédant de la façon suivante :
- ôtez la pile de son logement,
- avec un objet métallique (par ex. tournevis, ciseaux),
mettez en liaison les 2 supports de pile pendant environ 2
secondes (cf. Fig. 8),
- insérez à nouveau la pile : vous devez entendre un bip
sonore indiquant une mise en place correcte de la pile,
- remettez votre collier EASY DOG en service à l'aide de la
télécommande.
Si le problème persiste, appelez le service après-vente NUM'AXES au 02 38 63 64 40.
Avec l'aide de nos techniciens, de nombreux problèmes peuvent être résolus par téléphone.
Selon l'ampleur du dysfonctionnement, vous devrez peut-être retourner votre produit au service après-vente
NUM'AXES afin qu'il soit réparé et testé.
NE RETOURNEZ PAS VOTRE PRODUIT A VOTRE DISTRIBUTEUR.
Retournez-le à l'adresse suivante :
Pour toutes réparations, le service après-vente NUM'AXES a impérativement besoin :

de votre produit complet

de la preuve d'achat (facture ou ticket de caisse)
Si vous omettez l'un de ces éléments, le service après-vente NUM'AXES vous facturera la réparation.
Une somme forfaitaire de 25 € TTC sera facturée en cas de retour SAV non justifié (par exemple pile hors
service, pile mise en place dans le mauvais sens, codage ou recodage télécommande/collier non
effectué).
Guide d'utilisation EASY DOG SOFT / EASY DOG PULSE – indice A
NUM'AXES
ZAC des Aulnaies
745 rue de la Bergeresse
BP 30157
45161 OLIVET CEDEX - FRANCE
Reset :
relier les
2 supports
de pile
Fig. 8
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