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Dépannage
Remarque : Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. A partir du
panneau de commande, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression. Pour
les modèles d'imprimante sans écran tactile, appuyez sur
Action
Etape 1
a
Réglez les couleurs.
A partir du panneau de commandes, accédez à :
Paramètres > Imprimer > Qualité > Traitement avancé de l'image
> Réglage couleur
b
Imprimez le document.
Un arrière-plan gris ou coloré apparaît-il sur les impressions ?
Etape 2
a
Retirez le kit de traitement d'images, puis insérez-le à nouveau.
Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas le kit de
traitement d'images à la lumière directe. Une exposition
prolongée à la lumière pourrait altérer la qualité d'impression.
Avertissement—Danger potentiel : Ne touchez pas le tambour
du photoconducteur situé sous le kit de traitement d'images.
Dans le cas contraire, vous risqueriez d'altérer la qualité des
prochaines tâches.
b
Imprimez le document.
Un arrière-plan gris ou coloré apparaît-il sur les impressions ?
Les marges sont incorrectes.
Action
Etape 1
a
Ajustez les guides au format du papier chargé dans le tiroir.
b
Imprimez le document.
Les marges sont-elles correctes ?
pour parcourir les paramètres.
Oui
Passez à l'étape 2.
Contactez
l'assis-
tance
clientèle.
Oui
Le problème est
résolu.
135
Non
Le problème est
résolu.
Le problème est
résolu.
Non
Passez à l'étape 2.
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