Dépannage
Vérification de la connectivité de l'imprimante
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Imprimez la page de configuration du réseau.
A partir du panneau de commandes, accédez à :
Paramètres > Rapports > Réseau > Page de configuration du réseau
Pour les modèles d'imprimante sans écran tactile, appuyez sur
2
Vérifiez la première section de la page et assurez-vous que l'état est Connectée.
Si l'état est Non connectée, il se peut que la connexion de réseau local ne soit pas activée ou que le câble
réseau soit débranché ou ne fonctionne pas correctement. Contactez votre administrateur pour obtenir une
assistance.
Problèmes liés aux options matérielles
Impossible de détecter l'option interne
Action
Etape 1
Eteignez l'imprimante, puis attendez environ 10 secondes avant de la
remettre sous tension.
L'option interne fonctionne-t-elle correctement ?
Etape 2
Imprimez la page des paramètres de menu, puis vérifiez si l'option
interne apparaît dans la liste des fonctionnalités installées.
L'option interne est-elle répertoriée sur la page des paramètres de
menus ?
Etape 3
Vérifiez si l'option interne est correctement installée dans la carte
contrôleur.
a
Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le cordon d'ali-
mentation de la prise électrique.
b
Assurez-vous que l'option interne est installée dans le connecteur
approprié de la carte contrôleur.
c
Branchez le câble d'alimentation à la prise électrique, puis mettez
l'imprimante sous tension.
ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout
risque d'incendie et de choc électrique, branchez le cordon d'ali-
mentation à une prise électrique répondant aux exigences
requises, correctement mise à la terre, proche du produit et
facile d'accès.
L'option interne fonctionne-t-elle correctement ?
pour parcourir les paramètres.
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
Passez à l'étape 4.
Passez à l'étape 3.
Le problème est
Passez à l'étape 4.
résolu.
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