Erreurs De Carte Mémoire - HP Photosmart 8000 Série Guide De L'utilisateur

Chapitre 6
Erreurs de carte mémoire
Avant de contacter le Support client, consultez les conseils de dépannage de cette
section ou les services d'assistance en ligne à l'adresse www.hp.com/support.
Message d'erreur : Photo manquante. –OU– Certaines photos sont introuvables.
Solution L'imprimante ne peut pas lire le fichier de la carte mémoire, le fichier a
été supprimé par erreur ou la carte mémoire ne contient pas un ou plusieurs
fichiers spécifiés pour la tâche. Essayez d'enregistrer les photos sur l'ordinateur
en utilisant votre appareil photo numérique plutôt que votre carte mémoire. Si une
photo est manquante, vous l'avez sans doute supprimée de la carte par erreur.
Message d'erreur : Erreur d'accès à la carte.
Solution L'imprimante ne peut pas lire les données de la carte mémoire. Elle
ne peut ni imprimer ni enregistrer les tâches en cours. Les données peuvent être
endommagées ou un problème physique peut se présenter avec la carte
mémoire. Tentez la procédure suivante :
● Enregistrez et ouvrez les fichiers sur l'ordinateur.
● Si cela ne fonctionne pas, utilisez une nouvelle carte mémoire ou reformatez
la carte mémoire à l'aide de votre appareil photo numérique. Toutes les
photos présentes sur la carte mémoire seront perdues.
● En cas d'échec, les fichiers des photos risquent d'être endommagés ou
illisibles. Avant de contacter le Support client HP, essayez avec une autre
carte mémoire pour déterminer si le problème est dû à l'imprimante ou à la
carte mémoire.
Message d'erreur : Impossible d'imprimer les photos.
Solution Sur les photos à imprimer, plus de 10 peuvent être endommagées,
manquantes ou avoir un format non pris en charge. Pour plus d'informations sur
les types de fichier pris en charge, reportez-vous à la section
l'imprimante. Tentez la procédure suivante :
● Essayez d'enregistrer les photos sur l'ordinateur en utilisant votre appareil
photo numérique plutôt que votre carte mémoire.
● Enregistrez les fichiers sur l'ordinateur et lancez l'impression depuis
l'ordinateur.
● Imprimez une page d'index et resélectionnez les photos. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
Message d'erreur : Carte verrouillée. Accès à la carte impossible.
Solution L'imprimante ne peut pas lire la carte mémoire car celle-ci est
protégée par un mot de passe. Suivez la procédure ci-après :
1. Retirez la carte mémoire de l'imprimante.
2. Insérez la carte mémoire dans le périphérique utilisé au départ pour
y stocker le mot de passe.
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Spécifications de
Choix des photos à imprimer.
HP Photosmart série 8000