Chapitre 6
Message d'erreur : bac à papier vide. Chargez du papier et appuyez sur OK.
Solution Chargez le papier, puis appuyez sur OK pour reprendre l'impression.
Pour plus d'informations, reportez–vous à la section
Message d'erreur : Format de support non reconnu. La tâche a été annulée.
Appuyez sur OK.
Solution L'imprimante ne peut pas utiliser le format de papier disponible.
Appuyez sur OK, puis changez-le. Pour obtenir la liste des formats de papier pris
en charge, reportez-vous à la section
Message d'erreur : Échec du détecteur automatique de papier.
Solution Le détecteur automatique de papier est obstrué ou endommagé.
Essayez de protéger l'imprimante du soleil, puis appuyez sur OK et tentez de
relancer le tirage. Si cette solution ne fonctionne pas, consultez le site
www.hp.com/support
Erreurs de cartouches d'impression
Avant de contacter le Support client, consultez les conseils de dépannage de cette
section ou les services d'assistance en ligne à l'adresse www.hp.com/support.
Message d'erreur : Cartouche déficiente.
Solution La cartouche d'impression spécifiée peut être ancienne ou
endommagée. Tentez la procédure suivante :
1.
Retirez la cartouche et réinstallez-la. Pour plus d'informations, reportez-vous
à la section
2.
Si le problème persiste, remplacez la cartouche.
Message d'erreur : Cartouche déficiente. Remplacez-la ou retirez-la pour
imprimer en mode relais de cartouche vide.
Solution La cartouche d'impression spécifiée peut être ancienne ou
endommagée. Tentez la procédure suivante :
1.
Retirez la cartouche et réinstallez-la. Pour plus d'informations, reportez-vous
à la section
2.
Si le problème persiste, remplacez la cartouche. Vous pouvez également
passer en mode Relais de cartouche vide en retirant le consommable
endommagé.
Message d'erreur : Cartouches non compatibles.
Solution La cartouche d'impression insérée ne fonctionne pas avec
l'imprimante. Remplacez la cartouche d'impression par une cartouche compatible
54
ou contactez le Support client.
Insertion et remplacement des cartouches
Insertion et remplacement des cartouches
Chargement du
Spécifications de
l'imprimante.
HP Photosmart série 8000
papier.
d'impression.
d'impression.