8 Conseils et dépannage
8 Conseils et dépannage
Questions et réponses
8.1
Question
Le convertisseur Saveris
n'envoie aucune donnée à la
base.
L'afficheur cabine Saveris
n'imprime pas.
L'impression est interrompue
sur l'afficheur cabine Saveris.
Instructions de travail standard (SOP)
8.2
Ce chapitre comprend des suggestions pour les instructions concernant le
fonctionnement de Saveris dans un environnement régi par le CFR.
•
Le client doit garantir la présence d'une alimentation électrique de secours
de l'ordinateur sur lequel le logiciel Saveris CFR est utilisé.
•
Le client doit garantir que la protection par mot de passe est activée et que
celui-ci est connu uniquement des personnes autorisées.
•
Le client doit définir un cycle de sauvegarde suffisant et garantir que les
procédés de sauvegarde, supports de stockage et environnements de
stockage sont disponibles pour les données, le logiciel et le matériel
nécessaire.
•
Le client doit créer une sauvegarde de la base de données avant d'éditer
des zones. Ce n'est qu'alors que des rapports identiques à d'anciens
rapports portant sur la même période peuvent être générés après la
modification d'une zone. Idéalement, l'édition de zones ne doit être possible
que lors de la mise en service. Après, le droit de modification des zones
devrait être supprimé.
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Cause possible / Solution
Le câblage du convertisseur n'est pas correct.
• Couper l'alimentation électrique et vérifier si
le câble Ethernet est raccordé correctement.
• Rebrancher l'alimentation électrique.
Le convertisseur Saveris contrôle sa
configuration ; si une erreur survient, il rétablit
les paramètres par défaut.
L'alimentation électrique de l'afficheur cabine
Saveris a été interrompue.
• Rétablir l'alimentation électrique de l'afficheur
cabine Saveris.
• Relancer l'impression.
L'alimentation électrique de l'afficheur cabine
Saveris a été interrompue.
• Rétablir l'alimentation électrique de l'afficheur
cabine Saveris.
• Relancer l'impression.