Français
Problèmes
Solutions
• Retirez les objets dans une zone de 1°m à gauche et à droite,
et de 2°m devant la base de chargement.
• Lorsque le RoboVac est à proximité de la base de chargement,
RoboVac cannot
il y retournera plus rapidement. Toutefois, si la base de
return to the
chargement est située loin, le RoboVac aura besoin de plus de
Charging Base.
temps pour y revenir. Veuillez être patient pendant qu'il trouve
son chemin de retour.
• Nettoyez les broches de contact de charge.
• Nettoyez la brosse cylindrique.
La brosse cylindrique
• Vérifiez si la brosse cylindrique et la protection de la brosse
ne tourne pas.
ont été correctement installées.
• Nettoyez les capteurs délicatement avec un chiffon sec.
Les mouvements ou
le circuit du RoboVac
• Redémarrez le RoboVac en tournant l'interrupteur
sont anormaux.
d'alimentation hors tension et sous tension.
• Assurez-vous que votre routeur Wi-Fi prenne en charge les
Le RoboVac ne se
bandes 2,4°GHz et 802.11°b/g/n°; la bande 5°GHz n'est
connecte pas au
pas prise en charge. Pour plus de détails, reportez-vous à la
réseau Wi-Fi.
section «°Dépannage > Connexion Wi-Fi°» dans ce manuel.
• Vérifiez si la connexion Internet rencontre des problèmes.
• Vérifiez si vous avez installé l'application Amazon Alexa
sur votre appareil intelligent et activé le skill «°EufyHome -
RoboVac°» dans l'application Amazon Alexa. Pour plus de
détails, reportez-vous à la section «°Utiliser votre RoboVac
Vous ne pouvez pas
avec Amazon Alexa / l'Assistant Google°» de ce manuel.
contrôler le RoboVac
avec Amazon Alexa.
• Assurez-vous d'avoir un compte EufyHome.
• Assurez-vous d'utiliser les bonnes commandes vocales
d'Alexa.
• Le skill «°EufyHome - RoboVac°» pour Alexa est actuellement
uniquement disponible en anglais.
• Vérifiez si la connexion Internet rencontre des problèmes.
• Vérifiez si vous avez installé l'application Google Home sur
votre appareil intelligent et lancé l'action «°EufyHome°» dans
l'application Google Home. Pour plus de détails, reportez-vous
Vous ne pouvez pas
à la section «°Utiliser votre RoboVac avec Amazon Alexa /
contrôler RoboVac
l'Assistant Google°» de ce manuel.
avec l'Assistant de
Google.
• Vérifiez si vous utilisez les commandes appropriées pour
vous adresser à l'Assistant Google. Au moment de faire votre
demande, commencez par dire les mots «°Ok Google°».
• Répétez votre question. Parlez clairement à l'Assistant Google.
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Tonalités d'erreur
Lorsque le RoboVac est en difficulté, il émet une série de bips courts ou longs et l'indicateur
rouge sur RoboVac sera fixe ou clignotant.
Voyant rouge clignotant
Tonalité d'erreur Cause
• RoboVac est bloqué et l'une des
roues n'est pas en contact avec le
sol (roue flottante).
Un bip
• Il est possible que RoboVac soit
dans une très grande pièce et que
le pare-chocs ne détecte pas les
obstacles.
Le pare-chocs du RoboVac est
Deux bips
bloqué.
• Les capteurs du RoboVac sont
sales.
Trois bips
• Le RoboVac est bloqué sur le
rebord d'un escalier et ne peut
pas faire demi-tour.
Le niveau de charge du RoboVac est
Quatre bips
trop faible.
Voyant rouge fixe
Tonalité d'erreur
Cause
La roue de droite ou de
Un bip
gauche du RoboVac est
bloquée.
La brosse latérale du
Deux bips
RoboVac est bloquée.
Le ventilateur d'aspiration du
Trois bips
RoboVac est bloqué.
La brosse cylindrique du
Quatre bips
RoboVac est bloquée.
Français
Solution
Redémarrez le nettoyage dans une
autre pièce.
Donnez plusieurs coups légers sur
le pare-chocs du RoboVac pour
vérifier qu'il n'y ait pas de débris
coincés en dessous.
• Nettoyez les capteurs de chute
délicatement avec un chiffon
sec.
• Replacez le RoboVac à un autre
endroit
• Utilisez une barrière physique
pour bloquer la zone
problématique.
Rechargez manuellement le
RoboVac pendant au minimum
5°heures.
Solution
Éteignez le RoboVac et retirez les cheveux
ou résidus coincés dans la roue droite/
gauche.
Éteignez le RoboVac et retirez les cheveux
ou résidus coincés dans la brosse latérale.
• Éteignez le RoboVac, retirez et videz le
collecteur de poussière.
• Assurez-vous que l'entrée d'aspiration
n'est pas bloquée par les cheveux ou
des résidus.
Éteignez le RoboVac et retirez les cheveux
ou résidus coincés dans la brosse
cylindrique.
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