Italiano
Problemi
Soluzioni
• Verificare che l'indicatore sulla base di ricarica si accenda.
In caso contrario, contattare il Centro di assistenza Eufy per
riparare o sostituire la base di ricarica.
• Spolverare con un panno asciutto i pin di contatto per la
Non è possibile
ricarica.
ricaricare RoboVac.
• Verificare che venga emesso un segnale acustico quando
RoboVac viene inserito nella base di ricarica. In caso contrario,
contattare il Centro di assistenza Eufy per riparare o sostituire
la base di ricarica.
• Rimuovere gli oggetti situati entro 1 m dai lati destro e sinistro
e quelli a meno di 2 m dalla parte anteriore della base di
ricarica.
RoboVac non torna
• Quando RoboVac si trova vicino alla base di ricarica, ritorna
alla base di ricarica.
più rapidamente. Tuttavia, se la base di ricarica è lontana,
RoboVac ha bisogno di più tempo per tornare. Attendere con
pazienza mentre ritorna alla base.
• Pulire i pin di contatto per la ricarica.
• Pulire la spazzola rotante.
La spazzola rotante
• Verificare che la spazzola rotante e la protezione della
non gira.
spazzola siano installate correttamente.
• Pulire delicatamente i sensori con un panno asciutto.
RoboVac esegue
movimenti o percorsi
• Riavviare RoboVac spostando l'interruttore di alimentazione
anomali.
su Off e quindi su On.
• Assicurarsi che il router Wi-Fi in uso supporti le bande a 2,4
RoboVac non riesce a
GHz e 802.11b/g/n. La banda a 5 GHz non è supportata. Per
connettersi a una rete
informazioni, consultare la sezione "Risoluzione dei problemi
Wi-Fi.
> Connessione Wi-Fi" del presente manuale.
• Verificare che non ci siano problemi di connessione a Internet.
• Verificare che l'app Amazon Alexa sia stata installata nel
dispositivo intelligente e abilitare la funzione "EufyHome
- RoboVac" nell'app Amazon Alexa. Per informazioni,
Non è possibile
consultare la sezione "Uso di RoboVac con Amazon Alexa o
controllare RoboVac
Assistente Google" del presente manuale.
con Amazon Alexa.
• Verificare di possedere un account EufyHome.
• Assicurarsi di utilizzare i comandi vocali Alexa corretti.
• Attualmente, la funzione "EufyHome - RoboVac" di Alexa è
disponibile solo in lingua inglese.
• Verificare che non ci siano problemi di connessione a Internet.
• Verificare che l'app Google Home sia installata nel dispositivo
intelligente e avviare l'azione "EufyHome" in tale app. Per
informazioni, consultare la sezione "Uso di RoboVac con
Non è possibile
Amazon Alexa o Assistente Google" del presente manuale.
controllare RoboVac
con Assistente
• Assicurarsi di rivolgere i comandi corretti ad Assistente
Google.
Google. Quando si effettua una richiesta, pronunciare prima le
parole di riattivazione "OK Google".
• Ripetere la domanda. Parlare chiaramente ad Assistente
Google.
154
Toni di errore
In caso di problemi, RoboVac emette una serie di segnali acustici brevi o lunghi e la spia
rossa su RoboVac si accende, fissa o lampeggiante.
Spia rossa lampeggiante
Tono di errore
Causa
• RoboVac è bloccato e una delle
ruote non tocca il pavimento (è
sospesa).
Un segnale
acustico
• RoboVac può essere in una
stanza molto grande e il paraurti
non registra ostacoli.
Due segnali
Il paraurti di RoboVac è bloccato.
acustici
• I sensori di caduta di RoboVac
sono sporchi.
Tre segnali
• RoboVac è bloccato sul bordo di
acustici
una scala e non riesce a tornare
indietro.
Quattro segnali
Il livello di carica di RoboVac è troppo
acustici
basso.
Spia rossa fissa
Tono di errore
Causa
Soluzione
Un segnale
La ruota destra/sinistra di
Spegnere RoboVac e rimuovere eventuali
acustico
RoboVac è bloccata.
capelli o residui dalla ruota destra/sinistra.
Due segnali
La spazzola laterale di
Spegnere RoboVac e rimuovere eventuali
acustici
RoboVac è bloccata.
capelli o residui dalla spazzola laterale.
• Spegnere RoboVac, quindi rimuovere e
svuotare il contenitore della polvere.
Tre segnali
La ventola di aspirazione di
• Assicurarsi che la bocchetta di
acustici
RoboVac è bloccata.
aspirazione non sia bloccata da capelli
o residui.
Quattro segnali
La spazzola rotante di
Spegnere RoboVac e rimuovere eventuali
acustici
RoboVac è bloccata.
capelli o residui dalla spazzola rotante.
Italiano
Soluzione
Riavviare la pulizia in un nuovo
ambiente.
Toccare più volte il paraurti di
RoboVac per rimuovere gli eventuali
residui rimasti intrappolati.
• Pulire delicatamente i sensori di
caduta con un panno asciutto.
• Spostare RoboVac in un'altra
posizione.
• Utilizzare una barriera fisica
per bloccare l'accesso all'area
problematica.
Ricaricare manualmente RoboVac per
almeno 5 ore.
155