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Service après-vente
Première aide en cas de dysfonctionnements
Les dysfonctionnements ont des causes diverses, parfois banales,
parfois dues à un périphérique matériel défectueux. Nous nous
efforçons de vous montrer le fil conducteur pour solutionner le problème.
Si les mesures que nous vous indiquons n'aboutissent pas, n'hésitez
pas à nous appeler, nous vous aiderons volontiers !
Localisation de la cause
Commencez par un contrôle visuel minutieux des câbles de connexion.
Si les voyants lumineux ne fonctionnent pas, assurez-vous que
l'ordinateur et le périphérique matériel sont alimentés en courant.
•
Contrôlez la prise de courant, le cordon d'alimentation et tous les
interrupteurs à proximité de la prise de courant.
•
Éteignez l'ordinateur et vérifiez tous les câbles de liaison. Vérifiez
également que le périphérique matériel rattaché à votre ordinateur
est correctement connecté. N'intervertissez pas sans discernement
les câbles des différents appareils, même s'ils sont absolument
identiques. Les brochages peuvent être différents. Après vous être
assuré que l'ordinateur est alimenté en courant et que toutes les
connexions sont intactes, redémarrez l'ordinateur.
L'exécution régulière des programmes Windows
disque et Nettoyage de disque permet d'éliminer des sources d'erreur
et d'augmenter la puissance du système.
Le programme d'aide Informations système se trouvant dans le
classeur de programme Outils système s'avère également très utile.
Service après-vente
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Défragmenteur de
CH
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