Chapitre 7: Obtention D'aide; Contacter Dell Emc; Commentaires Sur La Documentation; Accès Aux Informations Sur Le Système En Utilisant Le Quick Resource Locator (Qrl) - Dell EMC PowerEdge T640 Manuel D'installation Et De Maintenance

Sujets :
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Contacter Dell EMC

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Commentaires sur la documentation

• Accès aux informations sur le système en utilisant le Quick Resource Locator (QRL)
• Obtention du support automatique avec SupportAssist
• Informations sur le recyclage ou la fin de vie
Contacter Dell EMC
Dell EMC propose plusieurs possibilités de maintenance et de support en ligne ou par téléphone. Si vous ne disposez pas d'une connexion
Internet active, vous trouverez les coordonnées sur votre facture d'achat, bordereau d'expédition, facture ou catalogue de produits Dell
EMC. La disponibilité des services varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre zone
géographique. Pour contacter Dell EMC concernant des questions commerciales, de support technique ou de service client :
Étapes
1. Rendez-vous sur www.dell.com/support/home.
2. Sélectionnez votre pays dans le menu déroulant située dans le coin inférieur droit de la page.
3. Pour obtenir une assistance personnalisée :
a. Saisissez le numéro de service de votre système dans le champ Saisissez votre numéro de service.
b. Cliquez sur Envoyer.
La page de support qui répertorie les différentes catégories de supports s'affiche.
4. Pour une assistance générale :
a. Sélectionnez la catégorie de votre produit.
b. Sélectionnez la gamme de votre produit.
c. Sélectionnez votre produit.
La page de support qui répertorie les différentes catégories de supports s'affiche.
5. Pour contacter le support technique mondial Dell EMC :
a. Cliquez sur Cliquez sur Support technique
b. La page Contacter le support technique qui s'affiche contient des informations détaillées sur la façon de contacter l'équipe de
support technique mondial Dell EMC, par téléphone, tchat ou courrier électronique.
Commentaires sur la documentation
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Accès aux informations sur le système en utilisant
le Quick Resource Locator (QRL)
Vous pouvez utiliser le Quick Resource Locator (QRL) situé sur la plaquette d'informations à l'avant du serveur PowerEdge R930 pour
accéder aux informations sur celui-ci.
Prérequis
Assurez-vous que votre smartphone ou tablette a le scanner de QR code installé.
Le QRL comprend les informations suivantes à propos de votre système :
170 Obtention d'aide
mondial.
Obtention d'aide
7