Manuels Connexes pour Dell Tour OptiPlex 3080
Sommaire des Matières pour Dell Tour OptiPlex 3080
- Page 1 Tour OptiPlex 3080 Manuel d'entretien Modèle réglementaire: D29M Type réglementaire: D29M002 Novembre 2022 Rév. A03...
- Page 2 © 2020-2022 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.
- Page 3 Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............6 Consignes de sécurité................................6 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................7 Instructions relatives à la sécurité..........................7 Protection contre les décharges électrostatiques.......................7 Service kit sur le terrain contre les décharges électrostatiques................8 Après une intervention à...
- Page 4 Carte graphique................................... 37 Retrait de la carte graphique............................37 Installation de la carte graphique..........................38 Unité du processeur graphique............................39 Retrait du processeur graphique alimenté........................39 Installation du processeur graphique alimenté......................40 Pile bouton.................................... 41 Retrait de la pile bouton..............................41 Installation de la pile bouton............................41 Carte WLAN..................................42 Retrait de la carte WLAN..............................42 Installation de la carte WLAN............................
- Page 5 Effacement des paramètres CMOS..........................83 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS................ 83 Chapitre 6: Dépannage........................84 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........84 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist........84 Diagnostics................................... 85 Messages d’erreur de diagnostics.............................
- Page 6 N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
- Page 7 Alimentation de secours Les produits Dell avec alimentation de secours doivent être débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes qui intègrent une alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont hors tension. L’alimentation interne permet de mettre le système sous tension (Wake on LAN) et de le basculer en mode veille à...
- Page 8 Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées précédemment ne sont plus applicables.
- Page 9 ● Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité...
- Page 10 Principaux composants de votre système...
- Page 11 Principaux composants de votre système Principaux composants de votre système...
- Page 12 REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
- Page 13 Démontage et remontage REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Sujets : • Outils recommandés • Liste des vis • Capot latéral • Panneau avant •...
- Page 14 Tableau 1. Liste des vis Composant Type de vis Quantité Image Capot latéral #6-32 Support d’E/S avant #6-32 Disque SSD M.2 2230/2280 M2x3,5 carte WLAN M2x3,5 Bloc d’alimentation #6-32 2,5 pouces support de disque dur M3x3,5 3,5 pouces disque dur #6-32 Carte système #6-32...
- Page 15 Étapes 1. Desserrez la vis moletée (nº 6-32) qui fixe le capot latéral à l’ordinateur. 2. Faites glisser le capot vers l’arrière de l’ordinateur, puis soulevez-le pour le retirer de l’ordinateur. Démontage et remontage...
- Page 16 Installation du capot latéral Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du capot latéral et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Démontage et remontage...
- Page 17 Étapes 1. Repérez le logement du cache latéral sur l’ordinateur. 2. Alignez les languettes du capot latéral avec les fentes de fixation sur le boîtier. 3. Faites glisser le capot latéral vers l’avant de l’ordinateur pour l’installer. 4. Serrez la vis moletée (nº 6-32) pour fixer le capot latéral à l’ordinateur. Étapes suivantes 1.
- Page 18 2. Tirez légèrement le panneau avant vers le haut et faites-le pivoter doucement pour dégager les autres languettes situées sur le panneau des fentes situées sur le boîtier de l’ordinateur. 3. Retirez le panneau avant de l’ordinateur. Installation du panneau avant Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
- Page 19 Carénage du ventilateur Retrait du conduit de ventilation Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot latéral. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du conduit de ventilation et montrent la procédure de retrait. Étapes 1.
- Page 20 Étapes 1. Placez le conduit de ventilation en l’alignant sur les fentes situées sur le boîtier de l’ordinateur. 2. Appuyez sur le conduit de ventilation de façon à l’enclencher. Étapes suivantes 1. Installez le panneau latéral. 2. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à...
- Page 21 Étapes 1. Débranchez les câbles de données et d’alimentation du disque dur des connecteurs situés sur le module de disque dur de 2,5 pouces. 2. Appuyez sur les pattes de dégagement situées de part et d’autre du support de disque dur pour le dégager des fentes situées sur le boîtier de l’ordinateur.
- Page 22 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du support du disque dur de 2,5 pouces et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez les deux vis (M3x3,5) qui fixent le premier disque dur au support métallique. 2.
- Page 23 Étapes 1. Placez le premier disque dur dans son support métallique et alignez les logements situés sur le support avec les logements situés sur le disque dur. 2. Replacez les deux vis (M3x3,5) qui fixent le premier disque dur au support métallique. 3.
- Page 24 À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de l’assemblage du disque dur de 2,5 pouces et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez l’assemblage du disque dur en l’inclinant dans son logement sur l’ordinateur. 2.
- Page 25 Disque dur de 3,5 pouces Retrait du disque dur de 3,5 pouces Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot latéral. 3. Retirez le conduit de ventilation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du support de disque dur de 3,5 pouces et montrent la procédure de retrait.
- Page 26 Étapes 1. Alignez et insérez le disque dur de 3,5 pouces dans son emplacement situé sur le boîtier. 2. Maintenez le disque dur contre le boîtier et remettez en place les quatre vis (n° 6-32) pour fixer le disque dur au boîtier de l’ordinateur. 3.
- Page 27 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD à la carte système. 2. Faites glisser et soulevez le SSD hors de la carte système. Installation du disque SSD M.2 2230 PCIe Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
- Page 28 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le connecteur du disque SSD. 2. Insérez le disque SSD dans le logement de la carte système slon un angle de 45 degrés. 3. Remettez en place la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD M.2 2230 à la carte système. Étapes suivantes 1.
- Page 29 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD à la carte système. 2. Faites glisser et soulevez le disque SSD hors de la carte système. Installation du disque SSD M.2 2280 PCIe Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
- Page 30 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le connecteur du disque SSD. 2. Insérez le disque SSD dans le logement de la carte système slon un angle de 45 degrés. 3. Remettez en place la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD M.2 2280 à la carte système. Étapes suivantes 1.
- Page 31 Étapes 1. Tirez sur les clips de fixation situés de part et d’autre du module de mémoire de façon à éjecter le module de mémoire. 2. Faites glisser et retirez le module de mémoire de son emplacement. Installation des modules de mémoire Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
- Page 32 Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 2. Insérez fermement le module de mémoire dans son connecteur en l’inclinant, puis appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’encliquette. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. Étapes suivantes 1.
- Page 33 2. Retirez le capot latéral. 3. Retirez le conduit de ventilation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du dissipateur de chaleur et du ventilateur du processeur et montrent la procédure de retrait. Étapes 1. Débranchez le câble du ventilateur du processeur de son connecteur sur la carte système. 2.
- Page 34 Étapes 1. Alignez les trous de vis de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur avec ceux de la carte système. 2. Serrez les quatre vis imperdables qui fixent l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur à la carte système. 3.
- Page 35 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du processeur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Appuyez sur le levier de dégagement et écartez-le du processeur en poussant pour le dégager de la languette de fixation. 2.
- Page 36 Étapes 1. Vérifiez que le levier de dégagement du socket du processeur est entièrement déployé en position ouverte. 2. Alignez les encoches situées sur le processeur avec les languettes situées sur le socket du processeur et placez ce dernier dans son socket.
- Page 37 Carte graphique Retrait de la carte graphique Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot latéral. 3. Retirez le conduit de ventilation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte graphique et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
- Page 38 Installation de la carte graphique Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte graphique et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
- Page 39 Unité du processeur graphique Retrait du processeur graphique alimenté Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral. 3. Retirez le conduit de ventilation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’unité...
- Page 40 Installation du processeur graphique alimenté Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du processeur graphique alimenté et montrent la procédure d’installation. Étapes 1.
- Page 41 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Pile bouton Retrait de la pile bouton Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral.
- Page 42 Étapes 1. Insérez la pile bouton, en orientant le pôle positif « + » vers le haut, puis glissez-la sous les pattes de fixation du pôle positif du connecteur. 2. Appuyez sur la pile pour l’enclencher dans le connecteur. Étapes suivantes 1.
- Page 43 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3,5) de fixation de la carte WLAN à la carte système. 2. Soulevez le support de la carte WLAN. 3. Débranchez les câbles de l’antenne de la carte réseau sans fil. 4. Faites glisser et retirez la carte WLAN du connecteur situé sur la carte système. Installation de la carte WLAN Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
- Page 44 Étapes 1. Connectez les câbles d’antenne à la carte WLAN. Le tableau suivant indique les couleurs des câbles d’antenne correspondant à la carte WLAN de votre ordinateur. Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la carte sans fil Couleur des câbles de l’antenne Principal (triangle blanc) Blanc...
- Page 45 Lecteur optique compact Retrait du lecteur de disque optique compact Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot latéral. 3. Retirez le conduit de ventilation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du lecteur optique compact et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
- Page 46 Étapes 1. Insérez l’assemblage du lecteur de disque optique compact dans le logement de disque optique. 2. Faites glisser l’assemblage du lecteur de disque optique compact jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 3. Faites passer le câble d’alimentation et le câble de données dans les guides de routage, puis branchez les câbles sur le lecteur de disque optique compact.
- Page 47 Étapes 1. Faites levier sur le support de lecteur de disque optique compact pour le dégager du logement sur le lecteur de disque optique. 2. Retirez le support de lecteur de disque optique compact du lecteur de disque optique. Installation du support du lecteur de disque optique compact Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
- Page 48 4. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Haut-parleur Retrait du haut-parleur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot latéral. 3. Retirez le conduit de ventilation.
- Page 49 Étapes 1. Appuyez sur le haut-parleur et faites-le glisser dans son emplacement situé sur le châssis jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 2. Passez le câble des haut-parleurs dans le guide de routage situé sur le boîtier. 3. Connectez le câble du haut-parleur au connecteur de la carte système. Étapes suivantes 1.
- Page 50 Étapes 1. Débranchez le câble du bouton d’alimentation de son connecteur sur la carte système. 2. Appuyez sur les pattes de dégagement du bouton d’alimentation et faites glisser le câble du bouton d’alimentation pour le sortir par l’avant du boîtier de l’ordinateur. 3.
- Page 51 Étapes 1. Insérez le câble du bouton d’alimentation dans son logement à l’avant de l’ordinateur et appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’enclenche dans le boîtier. 2. Alignez et connectez le câble du bouton d’alimentation au connecteur de la carte système. Étapes suivantes 1.
- Page 52 Démontage et remontage...
- Page 53 Étapes 1. Couchez l’ordinateur sur son côté droit. 2. Débranchez les câbles d’alimentation de la carte système, puis retirez-les des guides de routage situés sur le boîtier. 3. Retirez les trois vis (nº 6-32) qui fixent le bloc d’alimentation au châssis. 4.
- Page 54 Démontage et remontage...
- Page 55 Étapes 1. Faites glisser le bloc d’alimentation dans le châssis jusqu’à ce que la languette de fixation s’emboîte. 2. Remettez en place les trois vis (n° 6-32) qui fixent le bloc d’alimentation au boîtier. 3. Acheminez le câble d’alimentation à travers les guides routage situés sur le châssis et connectez-le à son connecteur sur la carte système.
- Page 56 Étapes 1. Déconnectez le câble du commutateur d’intrusion situé sur la carte système. 2. Faites glisser l’interrupteur d’intrusion pour le sortir du châssis. Installation du commutateur d’intrusion Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
- Page 57 Étapes 1. Insérez le commutateur d’intrusion dans son logement et faites-le glisser pour le fixer dans le logement. 2. Branchez le câble du commutateur d’intrusion au connecteur de la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le conduit de ventilation. 2. Installez le panneau latéral.
- Page 58 2. Débranchez le câble du module d’E/S de son connecteur sur la carte système. 3. Retirez le module d’E/S de l’ordinateur. Installation des modules d’E/S (en option) (Type-C/HDMI/VGA/DP/ série) Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
- Page 59 Démontage et remontage...
- Page 60 Démontage et remontage...
- Page 61 Étapes 1. Pour retirer le support métallique factice, insérez un tournevis à tête plate dans le trou du support, poussez le support pour le libérer, puis soulevez-le hors du système. 2. Insérez le module d’E/S (Type-C/HDMI/VGA/DP/série) (en option) dans son logement depuis l’intérieur de votre ordinateur. 3.
- Page 62 Carte système Retrait de la carte système Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
- Page 63 Démontage et remontage...
- Page 64 Étapes 1. Retirez les deux vis (n° 6-32) qui fixent le support d’E/S avant au boîtier. 2. Faites glisser et retirez le support d’E/S avant du châssis. 3. Déconnectez tous les câbles connectés à la carte système. 4. Retirez la vis (n° 6-32) du support de la carte M.2 et les huit vis (n° 6-32) qui fixent la carte système au boîtier. Démontage et remontage...
- Page 65 5. Soulevez la carte système en l’inclinant, puis retirez-la du châssis. Installation de la carte système Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Démontage et remontage...
- Page 66 Démontage et remontage...
- Page 67 Étapes 1. Faites glisser les ports d’E/S avant situés sur la carte système dans les fentes d’E/S avant prévues sur le châssis, puis alignez les trous de vis de la carte système avec ceux situés sur le châssis. 2. Remettez en place la vis (n° 6-32) du support de la carte M.2 et les huit vis (n° 6-32) qui fixent la carte système au boîtier. 3.
- Page 68 4. Alignez le support d’E/S avant avec les fentes du châssis. 5. Remettez en place les deux vis (n° 6-32) pour fixer le support d’E/S avant au boîtier. Étapes suivantes 1. Installez le processeur. 2. Installez l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur.
- Page 69 Téléchargement des pilotes Windows Étapes 1. Allumez l’. 2. Rendez-vous sur Dell.com/support. 3. Cliquez sur Support produit, entrez le numéro de série de votre et cliquez sur Envoyer. REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre .
- Page 70 Configuration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
- Page 71 Tableau 3. Touches de navigation Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant. Entrée Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ. Barre d’espacement Permet d’étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant.
- Page 72 Tableau 4. Général (suite) Option Description ● Informations appareils : affiche SATA-0, M.2 PCIe SSD-2, Adresse LOM MAC, Contrôleur vidéo, Contrôleur audio, Appareil Wi-Fi et Appareil Bluetooth. Séquence de démarrage Permet d’indiquer dans quel ordre l’ordinateur doit rechercher un système d’exploitation dans les appareils définis dans cette liste.
- Page 73 Tableau 5. Configuration du système (suite) Option Description Maintenance du filtre anti- Permet d’activer ou de désactiver les messages du BIOS concernant la maintenance du filtre anti- poussières poussières installé sur votre ordinateur. Le BIOS génère un rappel avant le démarrage, portant sur le nettoyage ou le remplacement du filtre anti-poussières selon l’intervalle défini.
- Page 74 Tableau 7. Sécurité (suite) Option Description les mises à jour du BIOS provenant de services comme Microsoft Windows Update et Linux Vendor Firmware Service (LVFS). Sécurité TPM 2.0 Permet de définir si le module TPM (Trusted Platform Module) est visible pour le système d’exploitation.
- Page 75 Tableau 8. Secure Boot (Démarrage sécurisé) (suite) Option Description ● PK (valeur par défaut) ● KEK ● db ● dbx Si vous activez le Custom Mode (Mode personnalisé), les options applicables à PK, KEK, db et dbx apparaissent. Les options disponibles sont les suivantes : ●...
- Page 76 Tableau 10. Performances (suite) Option Description ● 3 Intel SpeedStep Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel SpeedStep du processeur. ● Enable Intel SpeedStep (activer Intel SpeedStep) Cette option est activée par défaut. Contrôle des états C Permet d’activer ou de désactiver les états de veille supplémentaires du processeur.
- Page 77 Tableau 11. Gestion de l’alimentation (suite) Option Description Wake on LAN/WWAN (Éveil par Cette option permet de démarrer l’ordinateur lorsqu’il est éteint, lorsqu’elle est déclenchée par signal LAN/WWAN) un signal LAN spécial. Cette fonction n’est active que quand l’ordinateur est connecté à une alimentation CA.
- Page 78 Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation) Tableau 13. Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation) Option Description Virtualization (Virtualisation) Cette option indique si un moniteur de machine virtuelle (VMM) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires offertes par la technologie de virtualisation Intel. ●...
- Page 79 Tableau 15. Maintenance (suite) Option Description REMARQUE : Le champ Récupération du BIOS depuis le disque dur doit être activé. Toujours vérifier l’intégrité : vérifie l’intégrité à chaque amorçage. First Power On Date Vous permet de définir la date de propriété. L’option Définir la date de propriété n’est pas activée par (Première date de mise sous défaut.
- Page 80 » pour télécharger la dernière version du fichier d’installation du BIOS. 2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. 3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la clé USB de démarrage.
- Page 81 ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
- Page 82 Mot de passe système et de configuration Tableau 18. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez saisir pour ouvrir une session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer.
- Page 83 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
- Page 84 Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de : ●...
- Page 85 Notez le code d’erreur et le numéro de validation et contactez Dell. Diagnostics L’auto-test de démarrage (POST, Power On Self Test) de l’ordinateur s’assure que les exigences de base de l’ordinateur sont respectées et que le matériel fonctionne correctement avant d’entamer le processus de démarrage à proprement parler. Si l’ordinateur réussit le POST, il démarre en mode normal.
- Page 86 Tableau 20. Échecs du clignotement du voyant orange (suite) État du voyant : orange État du voyant : blanc État du système Remarques d’alimentation : lignes B, C et D du tableau 12.4 SIO spec [40] Erreur MBD, DIMMS ou CPU Erreur MBD, DIMMS ou CPU, lignes F et K du tableau 12.4 de SIO spec [40]...
- Page 87 DISK C: FAILED INITIALIZATION L’initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. DRIVE NOT READY Le fonctionnement requiert la présence d’un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie d’unité...
- Page 88 Exécutez le test de touche bloquée dans Dell Diagnostics. LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN Dell MediaDirect ne parvenant pas à vérifier les restrictions DRM MEDIADIRECT (gestion des droits numériques) sur le fichier, la lecture du fichier est impossible.
- Page 89 Réinstallation du système d’exploitation Si le problème persiste, contactez Dell. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM La mémoire ROM optionnelle est défectueuse. Contactez Dell. SECTOR NOT FOUND Le système d’exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d’allocation de fichiers (FAT)
- Page 90 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
- Page 91 Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus d’informations, voir la...
- Page 92 À propos de cette tâche Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, du support technique ou client de Dell : Étapes...