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Mon terminal ne reconnaît pas ma carte Media Card
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre carte Media Card est correctement insérée dans votre terminal BlackBerry®. Pour plus d'informations sur l'insertion
d'une carte Media Card dans votre terminal, reportez-vous à la documentation imprimée fournie avec le terminal.
• Dans les options de votre carte Media Card, si un message vous demande de formater votre carte Media Card, déconnectez votre
terminal de l'ordinateur. Désactivez le mode Mémoire de masse. Formatez la carte Media Card. Activez le mode Mémoire de masse.
Information associée
Désactiver le mode Mémoire de masse, 103
Formater une carte Media Card, 102
Mon terminal n'utilise pas la bonne sonnerie ou le bon arrière-plan de l'écran d'accueil
Si vous utilisez une sonnerie ou une image d'arrière-plan de l'écran d'accueil que vous avez cryptée sur votre carte Media Card en utilisant le
mot de passe du terminal BlackBerry® et que vous réinitialisez votre terminal, vous devez le déverrouiller.
Information associée
Verrouiller le terminal, 238
Certaines fonctions ne sont pas disponibles sur mon terminal
La disponibilité de certaines fonctionnalités sur votre terminal BlackBerry® risque d'être affectée par divers facteurs tels que le modèle de votre
terminal et l'abonnement mobile.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, il est possible que votre organisation n'ait pas configuré certaines
fonctionnalités ou qu'elle vous empêche d'utiliser certaines fonctionnalités ou options. Si un administrateur a configuré une option, un cadenas
rouge s'affiche en regard du champ de l'option.
Pour plus d'informations concernant les fonctionnalités disponibles sur votre terminal, contactez votre administrateur ou votre fournisseur de
services mobiles, ou bien rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/go/devices.
Résolution des problèmes de multimédia
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