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A
D : G
NNEXE
UIDE DE DÉPANNAGE
P
ROBLEMES RELATIFS A
'
L
INTERFACE UTILISATEUR A
'
L
ECRAN KVM
L'interface utilisateur à l'écran du
switch KVM connecté ne s'affiche pas
lorsque je clique sur le bouton Enter
On-Screen Menu (Accéder au menu
à l'écran). Rien ne se produit.
Un switch KVM est connecté à mon
ordinateur distant. Lorsque je saisis
<Arrêt défil> <Arrêt défil> (ou un
autre raccourci-clavier pour l'interface
utilisateur à l'écran du switch KVM)
sur le clavier de l'ordinateur distant,
deux interfaces utilisateur à l'écran
sont activées : une pour le switch
KVM connecté à mon ordinateur
distant et un autre pour le switch
KVM de base connecté à IP-Reach.
La déconnexion du KVM lors de la
déconnexion est activée dans l'écran
Security Configuration
(Configuration de la sécurité).
Pourtant, lorsque l'utilisateur distant
se déconnecte, IP-Reach ne se
déconnecte pas du KVM.
P
ROBLEMES RELATIFS
A LA SOURIS
Le pointeur de la souris du serveur
cible est trop lent en comparaison du
pointeur de la souris d'IP-Reach.
Lors de l'activation d'un nouveau
canal du serveur cible, la souris
s'arrête et/ou n'est plus synchronisée.
S
Il est possible qu'IP-Reach ne soit pas configuré sur
l'activateur de raccourci-clavier adapté au switch KVM. Le
raccourci-clavier défini par défaut dans la fenêtre Options
d'IP-Reach est <Arrêt défil> ou Arrêt défil+Arrêt défil.
Assurez-vous que le raccourci-clavier défini dans la fenêtre
Options est similaire à celui qui commande l'interface
utilisateur à l'écran du switch KVM de base connecté à
IP-Reach. Dans le menu de la fenêtre IP-Reach, sélectionnez
Tools (Outils) > Options. La fenêtre Options s'affiche alors.
Sélectionnez le raccourci-clavier qui permet d'activer
l'interface utilisateur à l'écran du switch KVM connecté.
Arrêt défil+Arrêt défil = <Arrêt défil>, Verr num+Verr
num = <Verr num> et Verr. maj.+Verr. maj. = <Verr. maj.>.
Cliquez sur [OK] pour poursuivre.
Sur la console utilisateur de l'ordinateur distant, quittez
l'interface utilisateur à l'écran du switch KVM correspondant à
l'ordinateur distant en appuyant une fois sur la touche
<Echap>. Patientez quelques secondes : l'interface utilisateur
à l'écran du switch KVM correspondant à l'ordinateur distant
disparaît. Pour éviter ce problème, réinitialisez le switch KVM
connecté à l'ordinateur distant de manière à ce qu'il utilise un
raccourci-clavier différent de celui du switch KVM de base
connecté à IP-Reach. Vous pouvez également utiliser les
commandes IP-Reach pour activer uniquement l'interface
utilisateur à l'écran du switch KVM de base connecté à
IP-Reach - appuyez sur la touche Enter On-Screen Menu
(Accéder au menu à l'écran).
Assurez-vous que le raccourci-clavier défini dans la fenêtre
Options est similaire à celui qui commande l'interface
utilisateur à l'écran du switch KVM de base connecté à
IP-Reach.
S
OLUTIONS
Lorsque vous travaillez depuis un ordinateur distant, il existe
un léger décalage entre le pointeur de la souris d'IP-Reach,
plus grand, et le pointeur de la souris du serveur cible, plus
petit. Ce décalage est le résultat normal de variations
incontrôlables au niveau de la vitesse de la connexion distante
(Internet, modem d'accès direct ou réseau). Lors de l'affichage
des images vidéo, IP-Reach procède automatiquement à une
resynchronisation et aligne les pointeurs des souris. Patientez
quelques secondes après l'activation d'une nouvelle image
vidéo, le temps que le recalibrage automatique ait lieu et que
les deux pointeurs de souris s'alignent. Si vous ne souhaitez
pas attendre la fin de cette opération de calibrage automatique
ou si les deux pointeurs de souris ne sont toujours pas
synchronisés, cliquez sur Synchroniser la souris ou appuyez
simultanément sur les touches <Ctrl-Alt-S>. Le réalignement
manuel des deux pointeurs a alors lieu.
OLUTION
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