Raritan IP-Reach IPR-TR361 Manuel D'utilisation page 78

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P
ROBLEMES RELATIFS
A LA CONSOLE
UTILISATEUR
ANALOGIQUE DIRECTE
La console utilisateur
analogique directe ne
fonctionne pas.
La console utilisateur
analogique directe ne me
permet pas d'obtenir un
contrôle clavier/souris stable
au niveau du serveur cible
actif.
Je ne parviens pas à localiser
le serveur cible que je
recherche sur la console
utilisateur analogique
directe.
P
ROBLEMES RELATIFS
AU CLAVIER
IP-Reach refuse les
commandes de clavier
émises par l'ordinateur
distant.
J'ai appuyé sur la touche
Verr. maj. sur mon
ordinateur distant. Le repère
CAPS apparaît dans la
barre d'état d'IP-Reach
mais le voyant de
verrouillage des majuscules
du clavier de mon
ordinateur distant ne
s'allume pas.
Le clavier ne fonctionne pas
et le témoin vert d'au moins
un des ports KVM, situé sur
la partie arrière d'IP-Reach,
ne clignote pas mais reste
allumé en permanence.
J'accède à IP-Reach via un
navigateur Web et le clavier
ne fonctionne pas. Rien ne
se produit lors de la saisie.
Assurez-vous que le switch KVM fonctionne correctement. Assurez-vous
qu'IP-Reach est sous tension. IP-Reach doit être sous tension pour que la
console utilisateur analogique directe fonctionne. Il est possible que le câble
situé à l'intérieur d'IP-Reach et utilisé pour la connexion avec le ou les ports
de la console utilisateur analogique directe soit déconnecté. Contactez le
support technique de Raritan pour obtenir de l'aide.
Le contrôle clavier/souris d'un serveur cible actif à l'aide d'une console
utilisateur analogique directe est partagé entre les différents utilisateurs
distants actuellement connectés, en fonction de la première saisie
clavier/souris active. Assurez-vous qu'aucun des utilisateurs distants n'essaie
de contrôler le serveur cible actif.
Assurez-vous que vous procédez à la recherche sur la console utilisateur
analogique directe connectée au port utilisateur correct. Rappelez-vous, il est
possible de relier les consoles utilisateur analogiques directes aux ports 1 à 4.
Chaque console utilisateur affiche le chemin du port KVM correspondant. La
console utilisateur relié au port utilisateur 1, par exemple, affiche le chemin
KVM relié au port KVM 1. De même, la console utilisateur relié au port
utilisateur 2 affiche le chemin KVM relié au port KVM 2, etc.
La fenêtre permettant un contrôle clavier correct est la fenêtre IP-Reach du
logiciel de contrôle IP-Reach. Assurez-vous que la fenêtre dans laquelle vous
effectuez la saisie est active. Effacez les signaux de clavier afin de vous
assurer que le signal de relâchement ou de coupure a été reçu - procédez à
plusieurs appuis répétés sur les touches <Ctrl>, <Maj> et <Tabulation> de
votre clavier. Assurez-vous que l'utilisateur distant dispose de droits par
rapport au clavier et à la souris.
Fermez et redémarrez le logiciel IP-Reach.
Ceci est normal. Utilisez les indicateurs de la barre d'état pour déterminer
l'état des touches CAPS au niveau du serveur cible. Si un utilisateur local a
modifié, au niveau du clavier de la console utilisateur analogique directe, un
des états de verrouillage des touches (Verr. maj., Verr num ou Arrêt défil) du
serveur cible, il est alors possible que l'état du serveur ne corresponde pas à
celui du clavier de l'ordinateur distant.
Réinitialisez les puces du clavier d'IP-Reach en procédant à une remise sous
tension. Veillez à mettre IP-Reach et l'ensemble des switch KVM connectés
hors tension, faute de quoi les puces KVM d'IP-Reach utiliseront les switch
KVM comme source d'énergie et ne seront pas réinitialisées.
Cliquez dans la barre de titre de la fenêtre, sous la barre d'outils d'IP-Reach,
pour activer l'affichage de la fenêtre. Le clavier ne fonctionne pas lorsque la
fenêtre affichée n'est pas la fenêtre active.
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UTILISATION D
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OLUTION
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