Fehlerbehebung; Testen Des Active Panel - Wacom Pen Display Guide D'installation Et D'utilisation

In der Regel arbeitet Ihr Pen Display Tablet einwandfrei. Sollten trotzdem einmal Probleme auftreten,
empfiehlt Ihnen Wacom folgende Maßnahmen:
1. Wenn das Active Panel Pen Display nicht korrekt funktioniert, schlagen Sie im folgenden
Abschnitt für die Fehlersuche nach. Siehe auch Fehlerbehebung für das Display auf Seite 31, oder
lesen Sie unter Fehlerbehebung für das Stifttablett auf Seite 33 nach. Vielleicht wird Ihr Problem
dort beschrieben, und Sie können es mit dem erwähnten Lösungsvorschlag beheben.
2. Öffnen Sie die Liesmich-Datei für das Pen Display, in der Sie die aktuellsten Informationen finden.
3. Überprüfen Sie bei Kompatibilitätskonflikten zwischen dem Pen Display und einem neuen
Hardware- oder Softwareprodukt, ob ein neuerer Softwaretreiber für das Stifttablett verfügbar ist.
Informationen zum Herunterladen eines aktualisierten Softwaretreibers finden Sie unter Abrufen
von Treiber-Downloads auf Seite 40. Der Hersteller aktualisiert die Softwaretreiber regelmäßig, um
Kompatibilität mit neuen Produkten zu gewährleisten.
4. Lesen Sie die FAQ-Seite (häufig gestellte Fragen) auf der Website für Ihre Region.
5. Wenn Sie anhand der Vorschläge in diesem Handbuch das Problem nicht lösen können, nehmen
Sie Kontakt zum technischen Kundendienst auf. Informationen darüber, wo Sie
Unterstützung für Ihre Region erhalten, finden Sie in der Liesmich-Datei.

Testen des Active Panel

1. Prüfen Sie Folgendes, wenn die LED-Betriebsanzeige des Pen Display nicht leuchtet:
• Überprüfen Sie zunächst, ob die grüne Lampe am Netzgerät aufleuchtet. Ist dies nicht der Fall,
überprüfen Sie, ob das Netzkabel ordnungsgemäß mit dem Netzgerät und einer Strom
führenden Netzsteckdose verbunden ist.
• Überprüfen Sie, ob das Netzgerätkabel fest am Active Panel angeschlossen und der
Netzschalter des Pen Display eingeschaltet ist. Die LED-Betriebsanzeige des Pen Display
leuchtet orange oder blau, wenn das Active Panel eingeschaltet ist.
Wichtig: Verwenden Sie nur das Netzgerät, das mit dem Pen Display geliefert wurde. Bei
Verwendung anderer Netzteile könnte Ihr Produkt beschädigt werden.
2. Falls keine Anzeige erfolgt:
• Vergewissern Sie sich, dass der Computer eingeschaltet ist. Die LED-Betriebsanzeige leuchtet
blau, wenn ein ordnungsgemäßes Grafiksignal empfangen wird, und orange, wenn kein
Grafiksignal vorhanden ist oder der Computer sich in einem Energiesparmodus befindet.
• Vergewissern Sie sich, dass das Active Panel mit einem aktiven VGA-Anschluss
verbunden ist.
• Überprüfen Sie, ob die Grafikkarte ordnungsgemäß installiert ist und funktioniert. Wenn Sie
über ein weiteres Display verfügen, das mit der Grafikkarte kompatibel ist, können Sie dieses
Display an die Karte anschließen und prüfen, ob die Grafikkarte korrekt funktioniert.

FEHLERBEHEBUNG

Fehlerbehebung
Seite 29