Kontaktaufnahme mit dem Technischen Support
Promise bietet seinen Benutzern über den technischen Support verschiedene
Möglichkeiten, auf Informationen und Updates zuzugreifen. Bitte nutzen Sie
unseren elektronischen Service. Hier erhalten Sie die neuesten
Produktinformationen und einen optimalen Support.
Sollten Sie sich direkt an uns wenden wollen, so halten Sie bitte folgende
Informationen bereit:
•
Das Modell des Produktes und die Seriennummer
•
Versionsnummern von BIOS, Firmware und Treibern
•
Eine Beschreibung des Problems oder der Situation
•
Informationen zur Systemkonfiguration, einschließlich: Hauptplatinen- und
CPU-Typ, Festplattenmodelle, SAS/SATA/ATA/ATAPI-Laufwerke- und
Geräte sowie andere Controller.
Technischer Support
Promise Online™-Website
E-Mail-Support
Telefonischer Support:
USA
Die Niederlande
Deutschland
Italien
Japan
Taiwan
Peking, China
Shanghai, China
Kontaktaufnahme mit dem Technischen Support
http://www.promise.com/support/
support_eng.asp
(technische Dokumente, Treiber,
Dienstprogramme, usw.)
e-Support On-Line
+1 408 228 1400, Option 4
+31 40 235 2600
+49 0 2 31 56 76 48 10
+39 0 6 367 126 26
+81 3 6801 8064
+886 3 578 2395 Durchwahl 8845
+86 10 885780 85 oder -95
+86 21 62494 192, -193 oder -199
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