Table des Matières
Publicité
8.1.4
Le logiciel KOMPLETE KONTROL plante
En cas de plantage pendant l'utilisation, veuillez contacter l'équipe d'assistance technique de
Native Instruments de la manière décrite à la section
voyer votre rapport de plantage (« crashlog ») ainsi qu'une description détaillée de ce que vous
étiez en train de faire avec le logiciel juste avant le plantage. Vous trouverez le rapport de plan-
tage dans les dossiers suivants :
▪ Windows : Mes Documents\Native Instruments\Komplete Kontrol\Crashlogs
▪ Mac OS X: Utilisateurs/~/Library/Logs/CrashReporter
8.1.5
Mises à jour
Lorsque vous rencontrez un problème, il est recommandé de commencer par télécharger et in-
staller les éventuelles mises à jour du logiciel. Des mises à jour paraissent régulièrement pour
corriger les problèmes connus, maintenir la compatibilité avec les mises à jour des systèmes
d'exploitation et améliorer constamment le logiciel. Pour chacune de vos applications Native
Instruments, le numéro de version du logiciel est affiché dans la boîte de dialogue « About ».
Cette fenêtre peut être ouverte en cliquant sur le logo NI situé en haut à droite de l'interface
d'utilisation, en cliquant sur le logo KOMPLETE KONTROL situé en haut à gauche, ou encore
en sélectionnant About Komplete Kontrol dans le menu
cation ou dans le sous-menu Help du menu KOMPLETE KONTROL. Vous trouverez également
les numéros de version de toutes les applications Native Instruments installées sur votre ordi-
nateur sur la page
Vue d'ensemble
haitez afficher les détails). Les mises à jour disponibles sont affichées dans la page
Service Center ainsi que sur notre site web, à l'adresse :
http://www.native-instruments.com/updates
8.2
Obtenir de l'Aide
Si vous rencontrez avec votre produit Native Instruments des problèmes qui ne sont pas traités
par la documentation fournie, il existe plusieurs moyens d'obtenir de l'aide !
↑8.2.3, Assistance technique
Help
du Service Center (sélectionnez l'application dont vous sou-
KOMPLETE KONTROL - Manuel d'utilisation - 256
Dépannage — Obtenir de l'aide
et leur en-
de la barre de menus de l'appli-
Update
Dépannage
du
Publicité
Table des Matières
