B. Questions fréquemment posées - commandes IntelliFire Tactile (IFT-RC400)
Symptôme
Cause possible
L'appareil ne répond pas aux
Les piles sont épuisées.
commandes de l'écran de la
télécommande et qui ne s'allume
Les piles sont mal orientées.
pas lorsqu'il est touché.
L'écran tactile a perdu son
calibrage.
L'affichage sur la télécommande
s'allume quand l'écran est touché,
Le verrouillage de sécurité pour
mais ne répond pas aux commandes.
enfants est activé.
La télécommande affiche le
L'information au sujet du
message suivant à l'écran : Aucune
détaillant n'est pas programmée
information sur le détaillant
dans la télécommande.
La télécommande affiche le
300 heures d'utilisation.
message suivant à l'écran : Appelez
L'appareil est toujours
aux « nom et numéro du détaillant »
pleinement fonctionnel.
pour planifier une maintenance.
La télécommande est trop
près ou trop loin de l'appareil.
La télécommande se trouve
dans un courant d'air ou de
ventilation.
La température de la pièce affichée
sur la télécommande est soit
lente ou rapide à répondre lors du
fonctionnement en mode thermostat.
Réglage de la flamme
L'appareil éteint la flamme après une
Minuterie d'arrêt de sécurité
longue période de fonctionnement.
après 9 heures
La télécommande affiche le
message suivant à l'écran : Le
Fonctionnement normal.
ventilateur se mettra en marche dans
les 3 minutes.
La télécommande affiche le message
Les piles de la télécommande
suivant à l'écran : « Remplacer les
sont faibles.
piles de la télécommande. »
La télécommande affiche la
La télécommande n'a pas été
mauvaise marque.
programmée correctement.
Après avoir placé la flamme à ON avec
la télécommande, elle ne s'allume pas
Un évent mécanisé est installé
immédiatement et indique plutôt une
sur l'appareil.
minuterie de deux minutes.
La télécommande affiche le
Aucune alimentation électrique
message suivant à l'écran :
à l'appareil.
« Erreur de communication
Panne d'électricité.
de la télécommande. »
Heatilator • RAVE32-IFT-B, RAVE36-IFT-B, RAVE42-IFT-B Manuel du propriétaire • 2619-984CFR • 12/19
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Solution
Vérifiez que les piles sont neuves.
Vérifiez que les piles sont bien installées en respectant l'orientation
indiquée sur le logement des piles.
L'écran tactile doit être recalibré. Appelez votre détaillant pour qu'il
procède à la recalibration de l'écran.
Vérifiez l'icône du verrouillage de sécurité pour enfants située en
haut de l'écran de la télécommande. S'il est activé, un symbole de
cadenas fermé est affiché. Pour déverrouiller, enlevez le couvercle
du compartiment des piles, repérez l'interrupteur de verrouillage de
sécurité pour enfants et passez à la position déverrouillée. Vérifiez
que l'icône du verrouillage de sécurité pour enfants s'affiche
maintenant à l'écran affiché par un cadenas ouvert.
La télécommande continuera de fournir toutes les fonctions
disponibles, et l'appareil peut fonctionner. Appelez votre détaillant
pour qu'il fasse la programmation.
L'appareil a fonctionné pendant 300 heures et il est temps de
procéder à une maintenance régulière. Appelez votre détaillant
pour qu'il procède à cette maintenance.
Essayez de garder la télécommande à proximité de l'appareil,
mais sans être directement en face. La télécommande agit
comme un thermostat.
Éloignez la télécommande du courant d'air direct.
La télécommande agit comme un thermostat.
Le système de contrôle est conçu pour ajuster automatiquement
l'intensité de la flamme en fonction de la différence entre
la température désirée et la température réelle. En mode
thermostat, l'âtre de l'appareil va s'allumer à flamme élevée,
mais à mesure que la température réelle approche celle établie
(de consigne) sur la télécommande, l'intensité de la flamme
diminuera automatiquement. Le réglage automatique de la
flamme offrira un contrôle accru de la température, et engendrera
moins de cycle de marche/arrêt par l'appareil.
Il s'agit d'un comportement normal. L'appareil est équipé d'une
minuterie de sécurité qui éteint automatiquement la flamme après
neuf heures de fonctionnement ininterrompu.
L'appareil comporte une minuterie d'un délai de trois minutes avant
que le ventilateur se mette en marche. Ceci permet à l'air entourant
l'appareil de se réchauffer avant d'être poussé dans la pièce.
Installez de nouvelles piles dans la télécommande.
Appelez votre détaillant pour qu'il programme la télécommande
avec la bonne marque. La télécommande est toujours pleinement
fonctionnelle et l'appareil n'en est pas perturbé.
Ce comportement est normal et la minuterie de deux minutes
s'appelle la minuterie d'avant-purge. La flamme s'allumera
à la fin de la minuterie.
Vérifiez que le disjoncteur résidentiel et le réenclenchement
principal sont activés (s'ils sont présents).
Installez de nouvelles piles de secours.
C. Dépannage
Avec une installation, une utilisation et une maintenance appropriées, votre appareil au gaz fonctionnera sans problème pendant de
nombreuses années. Si vous rencontrez des problèmes de fonctionnement, ces directives de dépannage permettront au technicien
qualifié de localiser et d'éliminer la panne. Ce guide de dépannage peut être uniquement utilisé par un technicien qualifié. Contactez
votre détaillant pour programmer un rendez-vous avec un technicien qualifié.
IntelliFire Tactile
Codes d'erreur :
Codes d'erreur DEL du
module de commande
électronique (MCE)
3 rouges : 1 vert
Message d'erreur IFT-RC400 : « Appareil désactivé de manière sécurisée », la veilleuse
émet des étincelles pendant 60 secondes, aucun redressement du courant de la flamme.
2 rouges : 1 vert
Affichage IFT-RC400 : « Erreur de la flamme de la veilleuse », le solénoïde de la vanne d'arrêt
de sécurité de la veilleuse n'est pas détecté.
2 rouges : 2 verts
Erreur du signal de réaction des étincelles, défaillance de la bobine d'allumage.
5 rouges : 1 vert
Affichage IFT-RC400 : « Erreur de l'évent mécanisé » (si installé).
Consultez la matrice de dépannage pour plus de détails sur les codes d'erreur de verrouillage, les causes possibles et les solutions.
Dépannage :
Symptôme
Cause possible
Câblage incorrect.
La veilleuse ne s'allume pas, le
module émet des clics, mais sans
Câblage aux connexions
étincelle dans les 60 secondes,
desserrées ou court-circuitées.
3 rouges/1 vert de verrouillage.
L'écartement de l'allumeur est
trop grand.
Aucune alimentation du secteur,
adaptateur CA/CC défectueux,
batterie de secours (si utilisée)
épuisée, interrupteur à glissière
IFT-
ECM en position OFF.
La veilleuse ne s'allume pas et
n'émet ni bruit ni étincelle.
Court-circuit ou connexion
desserrée du câblage.
Mise à la terre inadéquate
ou absente.
La veilleuse ne s'allume pas, n'émet
Le solénoïde de la veilleuse
ni bruit ni étincelle, 2 rouges/1 vert
n'est pas détecté.
de verrouillage.
La veilleuse ne s'allume pas, n'émet
Défaillance de la bobine
ni bruit ni étincelle, 2 rouges/2 verts
d'allumage.
de verrouillage.
Heatilator • RAVE32-IFT-B, RAVE36-IFT-B, RAVE42-IFT-B Manuel du propriétaire • 2619-984CFR • 12/19
Description
Solution
Vérifiez que le fil du détecteur « S » (blanc) et le fil de l'allumeur
IFT-
« I » (orangé) sont branchés aux bornes appropriées du
Vérifiez que toutes les connexions entre le module et la veilleuse
sont bien serrées et qu'aucun fil n'est court-circuité. Vérifiez que
l'isolation du câblage n'est pas endommagée. Vérifiez que les fils
ne touchent pas au châssis de métal, au brûleur de la veilleuse ou
à tout autre objet métallique. Remplacez tous les fils endommagés.
Vérifiez que l'écart de l'éclateur se situe approximativement entre
2,41 et 3,43 mm (0,095 et 0,135 po).
IFT-
Vérifiez que l'interrupteur à glissière
ECM est sur ON ou sur la
position
IFT-
REM. Vérifiez que l'alimentation c.a. arrive à la boîte
de jonction. Vérifiez que l'adaptateur c.a./c.c. est connecté à la
boîte de jonction et au module de commande électronique. Vérifiez
que la tension de l'adaptateur c.a./c.c. se situe entre 5,7 et 6,3 V
c.c. Si les piles de secours sont utilisées, vérifiez que la tension du
bloc-piles est > 4,2 V (sinon, remplacez les piles).
Vérifiez la configuration du système de câblage. Enlevez et
réinstallez le faisceau de câbles branché au module. Vérifiez
la continuité des fils du câblage de la vanne. Remplacez tout
composant endommagé.
Vérifiez que le fil noir de mise à la terre du câblage de la vanne est
connecté au châssis métallique du foyer.
Vérifiez que le fil orange du câblage de la vanne est relié au solénoïde
de la veilleuse. Vérifiez que la résistance nominale du solénoïde de
la vanne est de 40 ohms. Si le circuit est ouvert ou court-circuité,
remplacez la vanne. Vérifiez la continuité du câblage de la vanne, si
le circuit est ouvert, remplacez le câblage à 6 broches.
Remplacez le module de commande électronique.
ECM.
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