Servizio Di Assistenza; Primo Intervento In Caso Di Malfunzionamento - Medion P82017 Mode D'emploi

Servizio di assistenza

Primo intervento in caso di malfunzionamento

Problema
Nessuna indicazione sul di-
splay dopo l'accensione
del dispositivo.
L'icona della batteria non
lampeggia durante il cari-
camento della batteria.
Il tratto della penna non
viene visualizzato sul mo-
nitor.
Il tratto della penna è sfuo-
cato o scoordinato sullo
schermo.
Il cursore del mouse non
risponde.
Il tratto di scrittura non
corrisponde al tratto sulla
superficie di scrittura.
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Possibile causa
La batteria del ricevitore è
scarica.
Il cavo USB non è collegato
correttamente.
Il cavo USB è difettoso.
Non è stato avviato Note
Manager.
La penna o il ricevitore non
sono correttamente instal-
lati.
La penna si trova nella mo-
dalità mouse.
La distanza tra la penna e il
ricevitore è maggiore di un
foglio A4.
Le batterie della penna
sono scariche.
È presente un ostacolo tra
la penna e il ricevitore.
La mano afferra la penna in
una posizione troppo vici-
na alla punta di scrittura.
Le batterie della penna
sono scariche.
La pressione di scrittura è
troppo debole.
La superficie di scrittura
non è piana o il foglio non
è liscio.
Le batterie della penna
sono scariche.
La penna si trova nella mo-
dalità di scrittura.
La distanza tra la penna e il
ricevitore è maggiore di un
foglio A4.
Il ricevitore non è ben alli-
neato con la superficie di
scrittura.
Soluzione
Collegare il ricevitore al
computer oppure a un ca-
ricatore USB.
Ricollegare il cavo USB al ri-
cevitore.
Sostituire il cavo USB.
Avviare il programma Note
Manager.
Rieseguire l'installazione
del software.
Passare alla modalità di
scrittura.
Assicurarsi che l'area di rile-
vazione non sia più grande
di un foglio A4.
Sostituire le batterie della
penna.
Rimuovere l'ostacolo.
Correggere la posizione
della mano.
Sostituire le batterie della
penna.
Premere maggiormente
durante la scrittura.
Accertarsi che la superfi-
cie di scrittura sia liscia e
piana.
Sostituire le batterie della
penna.
Passare alla modalità mou-
se.
Assicurarsi che l'area di rile-
vazione non sia più grande
di un foglio A4.
Orientare correttamente il
ricevitore.