Parcage Et Récupération D'un Appel À L'aide De La Fonction Parquer - Cisco 8941 Guide De L'utilisateur

Opérations de base
Parcage d'appels dirigé
Votre administrateur système configure sur votre téléphone soit la fonction Parcage d'appels dirigé, soit la
fonction Parquer, mais pas les deux.
Rubriques connexes
État de la ligne, à la page 61
Parcage et récupération d'un appel à l'aide de la fonction Parquer
Procédure
Étape 1 Au cours d'un appel, appuyez sur Parquer, puis raccrochez.
Votre téléphone affiche le numéro sur lequel le système a parqué l'appel. L'appel parqué est mis en attente et
vous pouvez appuyer sur Reprendre pour reprendre l'appel sur votre téléphone.
Étape 2 Depuis un téléphone IP Cisco Unified de votre réseau, saisissez le numéro sur lequel l'appel est parqué afin
de le récupérer.
Étape 3 Si vous ne récupérez pas l'appel dans un certain délai, (défini par votre administrateur système), une alerte
sonore retentit. Vous pouvez alors procéder à l'une des opérations ci-dessous :
• Appuyez sur Répondre pour répondre à l'appel sur votre téléphone.
• Récupérez l'appel sur un autre téléphone.
Si vous ne parvenez pas à récupérer l'appel ou à y répondre dans un certain délai, il est redirigé vers une autre
destination (configurée par votre administrateur système), par exemple votre messagerie vocale. Si l'appel est
redirigé, vous ne pouvez plus le récupérer au moyen de la fonction de parcage d'appels.
Cette fonction permet de parquer et de récupérer un appel actif de deux manières différentes :
• Parcage d'appels dirigé assisté : cette fonction permet de parquer un appel actif à l'aide d'un bouton
de fonction, que votre administrateur système a configuré comme ligne de numérotation simplifiée.
Avec ce type d'appel dirigé, vous pouvez surveiller l'état de la ligne (en cours d'utilisation, inactive
ou en mode Ne pas déranger) à l'aide des indicateurs d'état de la ligne.
• Parcage d'appels dirigé manuel : cette fonction permet de parquer un appel actif en le transférant
vers un numéro d'appel dirigé, que votre administrateur système a configuré.
Pour récupérer l'appel sur un autre téléphone, composez un préfixe de récupération de parcage
(fourni par votre administrateur système), puis le numéro d'appel dirigé que vous avez utilisé pour
parquer l'appel.
Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0
Parcage et récupération d'un appel à l'aide de la fonction Parquer
(SCCP et SIP)
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