Émission et réception d'appels
Symptôme
Il n'y a aucune tonalité.
Problème
Le téléphone IP Polycom CX700
n'est pas alimenté correctement.
La tonalité est absente sur l'une
des arrivées de son.
Dépannage de votre téléphone IP Polycom® CX700
Action corrective
Suivez l'une des étapes suivantes :
•
Vérifiez que l'écran est allumé.
•
Vérifiez que le câble LAN est inséré
correctement à l'arrière du téléphone
(essayez de débrancher et de réinsérer
le câble).
•
Si vous utilisez l'alimentation par câble,
demandez à l'administrateur système
de vérifier si le commutateur alimente
correctement le téléphone.
Suivez l'une des étapes suivantes :
•
Passez du combiné au casque (si vous
en avez un), puis au haut-parleur pour
voir si les autres arrivées de son ont
une tonalité.
•
Si l'une de ces arrivées a une tonalité,
connectez un autre combiné ou un
autre casque pour isoler le problème.
•
Vérifiez que le téléphone est connecté
et enregistré avec Microsoft Office
Communication Server 2007.
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