Contrôle d'appel
Symptôme
Le clavier téléphonique ne
fonctionne pas.
Problème
Le clavier téléphonique du
téléphone IP Polycom CX700
ne répond pas.
Dépannage de votre téléphone IP Polycom® CX700
Action corrective
Suivez l'une des étapes suivantes :
•
Vérifiez si les autres touches de
fonction ou du clavier téléphonique
fonctionnent.
•
Émettez un appel vers le téléphone
depuis un téléphone dont vous savez
qu'il fonctionne. Recherchez les mises
à jour de l'affichage.
•
Vérifiez le branchement sur le
commutateur ou l'extrémité côté
concentrateur du câble réseau LAN.
Vérifiez que le port du
commutateur/concentrateur connecté
au téléphone fonctionne correctement
(s'il n'est pas accessible, contactez
l'administrateur système).
•
Avant de redémarrer votre téléphone,
contactez l'administrateur système car
il vous permettra peut-être d'effectuer
des dépannages plus précis avant que
vous perdiez des informations sur le
statut en cours.
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